Öffnen des Fensters für die Ferndiagnose
Öffnen des Fensters für die Ferndiagnose
Um die Ferndiagnose auf einem Client-Gerät durchzuführen, müssen Sie zunächst das Fenster für die Ferndiagnose öffnen.
So öffnen Sie das Fenster für die Ferndiagnose:
- Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um das Gerät auszuwählen, für welches Sie das Ferndiagnosefenster öffnen möchten:
- Wenn das Gerät zu einer Administrationsgruppe gehört, gehen Sie im Hauptmenü zu Geräte → Verwaltete Geräte.
- Wenn das Gerät zur Gruppe nicht zugeordneter Geräte gehört, wechseln Sie im Hauptmenü zu Gerätesuche und Softwareverteilung → Nicht zugeordnete Geräte.
- Klicken Sie auf den Namen des gewünschten Geräts.
- Wählen Sie im folgenden Eigenschaftenfenster des Geräts die Registerkarte Erweitert aus.
- Klicken Sie im folgenden Fenster auf Remote-Diagnose.
Dies öffnet das Fenster Remote-Diagnose eines Client-Geräts.
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