Ereignisprotokolle downloaden

Um das Ereignisprotokoll von einem Remote-Gerät herunterzuladen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie auf einem Client-Gerät das Fenster für die Ferndiagnose.
2. Klicken Sie im Fenster für die Ferndiagnose auf die Schaltfläche Geräteprotokolle.
3. Wählen Sie im Fenster Alle Protokolle des Geräts das erforderliche Protokoll aus.
4. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
   • Laden Sie das ausgewählte Protokoll durch klicken auf Vollständige Datei herunterladen herunter.
   • Um einen Teil des ausgewählten Protokolls herunterzuladen:
     1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einen Teil herunterladen.
     2. Geben Sie im folgenden Fenster den Namen und den herunterzuladenden Teil der Datei entsprechend Ihren Anforderungen an.
     3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen.

Das ausgewählte Ereignisprotokoll oder ein Teil davon wird an den von Ihnen angegebenen Speicherort heruntergeladen.