Fehler „0x52E“, „0x200A“ und „Zugriff verweigert“ beim Löschen der Aufgabe zur Remote-Installation des Administrationsagenten
Der Artikel bezieht sich auf:
- Kaspersky Security Center 14 (Version 14.0.0.10902)
- Kaspersky Security Center 13.2 (Version 13.2.0.1511)
- Kaspersky Security Center 13.1 (Version 13.1.0.8324)
- Kaspersky Security Center 13 (Version 13.0.0.11247)
- Kaspersky Security Center 12 (Version 12.0.0.7734)
- Kaspersky Security Center 11 (Version 11.0.0.1131)
Problem
Beim Löschen der Aufgabe zur Remote-Installation des Administrationsagenten des Kaspersky Security Center können folgende Fehler auftreten: „0x52E“, „0x200A“ und „Zugriff verweigert“ auftreten.
Ursache
Im Assistenten zur Durchführung einer Remote-Installation ist das Kontrollkästchen Installation des Installationspakets in Active Derectory-Gruppenrichtlinien festlegen zwar aktiviert, aber in den Eigenschaften der Aufgabe zur Remote-Installation ist ein Benutzerkonto angegeben, das über unzureichende Berechtigungen für die Arbeit mit Aufgaben, Richtlinien und Gruppen der Domäne verfügt.
Wenn Sie die Aufgabe zu löschen versuchen, können folgende Ereignisse im Kaspersky Event Log angezeigt werden:
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Failed to delete group policy object 'LDAP://CN={1DEE8F3C-F36F-4FF7-8E18-01C83D482A44},CN=Policies,CN=System,DC=bn,DC=loc': 'System error 0x52E (The user name or password is incorrect.)'
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Failed to delete group policy object 'LDAP://CN={1DEE8F3C-F36F-4FF7-8E18-01C83D482A44},CN=Policies,CN=System,DC=bn,DC=loc': 'Access is denied.'
Lösung
Beim Erstellen einer Aufgabe zur Remote-Installation des Administrationsagenten wählen Sie im Assistenten zur Durchführung einer Remote-Installation ein Benutzerkonto mit Berechtigungen für die Entfernung der Gruppenrichtlinien und Sicherheitsgruppen von Active Directory aus, oder weisen Sie erforderliche Berechtigungen dem ausgewählten Benutzerkonto zu. Die Anleitung ist in der Onlinehilfe.
Was tun, wenn die oben angeführte Lösung nicht geholfen hat
Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie eine Anfrage an den technischen Support von Kaspersky via Kaspersky CompanyAccount. In der Wissensdatenbank finden Sie Informationen, die bei der Erstellung einer Anfrage an den Support hilfreich sind.
