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Hilfreiche Informationen für die Spezialisten des Technischen Supports von Kaspersky

4. April 2024

ID 227940

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Wenn Sie die Spezialisten des Technischen Supports von Kaspersky kontaktieren, können diese die folgenden Informationen von Ihnen abfragen:

  • Allgemeine Informationen über Kaspersky Security Center Cloud Console
  • ID des Arbeitsbereichs
  • Lizenzinformation
  • Anzahl der installierten Programme
  • Mandanten-ID und -Status

Diese Informationen befinden sich im Abschnitt Ihr Benutzerkonto →Technischer Support. Kopieren Sie die Informationen und leiten Sie diese weiter, um Unterstützung bei Ihrem Problem zu bekommen.

Siehe auch:

Wie Sie technischen Support erhalten können

Technischer Support mit Kaspersky CompanyAccount

Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced:
Adaptive Sicherheit für Ihr Unternehmen
Web- und Gerätekontrolle. Datenverschlüsselung. Simples und benutzerfreundliches Sicherheitsmanagement über eine Konsole.
Premium Support (MSA):
Priorisierte Eskalation von Support-Anfragen
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