Bereinigen des Computers mithilfe von Kaspersky Security Cloud 19
Mithilfe der Funktion „Bereinigung des Computers“ in Kaspersky Security Cloud können Sie folgendes:
- Programme und Browser-Erweiterungen finden und deinstallieren, die ohne Ihre Zustimmung installiert sind oder selten genutzt werden
- Daten über ein Programm, die Sie stört oder Probleme schafft, an Kaspersky Lab senden
Kaspersky Security Cloud untersucht alle installierten Programme und Browser-Erweiterungen auf folgende Gründe für das Entfernen:
- Sie stellen falsche Informationen bereit.
- Sie wurden zusammen mit einem anderen Programm ohne Ihre Zustimmung installiert.
- Sie zeigen anonyme Meldungen oder Banner an.
- Sie verzögern das Hochfahren des Computers.
- Sie werden vom Hersteller nicht unterstützt und enthalten Schwachstellen.
- Sie werden selten genutzt.
- Sie sammeln und übertragen Ihre Daten.
- Sie ändern die Einstellungen und das Verhalten des Betriebssystems oder eines Browsers und beschränken die Möglichkeit zur Änderung der Einstellungen.
Sie können die Analyse der installierten Programme und Browser-Erweiterungen manuell starten oder einen Zeitplan für den Start festlegen.
Analyse installierter Programme und Browser-Erweiterungen manuell starten
- Im Hauptfenster von Kaspersky Security Cloud klicken Sie auf Weitere Funktionen.
- Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie in diesem Artikel.
- Wechseln Sie zum Abschnitt Bereinigung und Optimierung und klicken Sie auf Tool zum Entfernen unerwünschter oder überflüssiger Software.
- Klicken Sie auf Starten.
- Die Analyse von Objekten wird gestartet. Wenn Kaspersky Security Cloud zu löschende Programme oder Browser-Erweiterungen gefunden hat, wird ein Link zur Liste solcher Software angezeigt.
- Klicken Sie auf den Link.
- Wenn Sie möchten,
- ein Programm oder eine Browser-Erweiterung von Ihrem Computer zu entfernen, klicken Sie auf Entfernen in der Zeile mit dem Objekt. Kaspersky Security Cloud startet das Löschen. Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten.
- ein Programm oder eine Browser-Erweiterung beibehalten und aus der Analyse auszuschließen, klicken Sie auf Ausblenden in der Zeile mit dem Objekt. Das Objekt wird zur Ausnahmeliste hinzugefügt.
Zeitplan für den Start der Analyse festlegen
- Im Hauptfenster von Kaspersky Security Cloud klicken Sie auf .
- Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie in diesem Artikel.
- Wechseln Sie zum Abschnitt Schutz und klicken Sie auf Software-Manager.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Installierte Programme und Browser-Erweiterungen analysieren und klicken Sie auf Zeitplan anpassen.
- In der Drop-down-Liste Analyse ausführen wählen Sie eine der folgenden Punkte:
- Automatisch. Kaspersky Security Cloud führt die Analyse einmal täglich zu einem festgelegten Zeitpunkt aus.
- Jeden Tag. Im Abschnitt Uhrzeit geben Sie die Uhrzeit für den Start der Analyse an. Kaspersky Security Cloud führt die Analyse jeden Tag zur von Ihnen angegeben Uhrzeit aus.
- Jeden Werktag. Im Abschnitt Uhrzeit geben Sie die Uhrzeit für den Start der Analyse an. Kaspersky Security Cloud führt die Analyse nur an Werktagen aus.
- Sa. + So. Im Abschnitt Uhrzeit geben Sie die Uhrzeit für den Start der Analyse an. Kaspersky Security Cloud führt die Analyse nur am Wochenende aus.
- Wöchentlich. In der Liste Wochentag wählen Sie einen Tag für die Ausführung der Analyse aus und im Feld Uhrzeit geben Sie die Uhrzeit für den Start an. Kaspersky Security Cloud führt die Analyse am ausgewählten Tag und zum angegebenen Zeitpunkt aus.
- Monatlich. In der Liste Tag des Monats wählen Sie einen Tag für die Ausführung der Analyse aus und im Feld Uhrzeit geben Sie die Uhrzeit für den Start an. Kaspersky Security Cloud führt die Analyse jeden Monat am ausgewählten Tag und zum angegebenen Zeitpunkt aus.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Analyse von Objekten am nächsten Tag ausführen, falls der Computer ausgeschaltet war, damit die Analyse nach dem Hochfahren des Computers ausgeführt wird, wenn die geplante Startzeit verpasst wurde.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Analyse von Objekten nur ausführen, wenn der Computer gesperrt ist oder der Bildschirmschoner aktiviert wurde, damit die Analyse von Objekten ausgeführt wird, wenn Sie den Computer nicht benutzen.
- Klicken Sie auf Speichern.
Der Zeitplan für den Start der Analyse installierter Programme und Browser-Erweiterungen ist jetzt angepasst.
Daten über ein Programm, das Probleme schafft, an Kaspersky Lab senden
Wenn Kaspersky Security Cloud ein Programm, das Sie stört oder Probleme schafft, in den Ergebnissen der Analyse nicht angezeigt hat, senden Sie Daten über dieses Programm an Kaspersky Lab zu einer zusätzlichen Analyse:
- Im Hauptfenster von Kaspersky Security Cloud klicken Sie auf Weitere Funktionen.
- Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie in diesem Artikel.
- Wechseln Sie zum Abschnitt Bereinigung und Optimierung und klicken Sie auf Tool zum Entfernen unerwünschter oder überflüssiger Software.
- Klicken Sie auf Programm melden.
- Der Mauszeiger verwandelt sich in ein Zielscheibe-Symbol.
- Bewegen Sie den Mauszeiger auf das Fenster des Programms, das Sie melden möchten und klicken Sie einmal mit der linken Maustaste.
- Alle benötigten Daten über dieses Programm werden gesammelt.
- Klicken Sie auf Senden.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich habe die Erklärung über die Datenverarbeitung gelesen und stimme der Übertragung dieser Daten zu und klicken Sie auf Bestätigen und senden.
Daten über das Programm werden an Kaspersky Lab zu einer zusätzlichen Analyse gesendet.
Vorgehensweise, wenn die Deinstallation eines Programms fehlgeschlagen ist
Wenn die Deinstallation eines Programms mithilfe von Kaspersky Security Cloud fehlgeschlagen ist, gehen Sie wie folgt vor:
- Starten Sie den Computer neu.
- Melden Sie sich auf dem Computer als Administrator an.
- Prüfen Sie, ob das zu löschende Programm läuft. Wenn es läuft, beenden Sie es.
- Löschen Sie das Programm mit Standardmitteln von Windows. Die Anleitung zur Deinstallation von Programmen auf Windows 10 finden Sie auf der Support-Website von Microsoft.
Das Programm kann nicht deinstalliert werden, wenn der Dienst Windows Installer eine Fehlfunktion aufweist. Die Liste möglicher Fehler finden Sie auf der Support-Website von Microsoft.
Wenn der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an den Support des Herstellers des zu löschenden Programms oder an den Support von Microsoft.