Vorgehensweise, wenn die WLAN-Verbindung beim Starten der sicheren Verbindung auf einem HP-Gerät abgebrochen wird

Problem

Beim Starten der sicheren Verbindung auf einem HP-Gerät wird die WLAN-Verbindung abgebrochen.

Ursache

Besonderheit der HP-Software.

Lösung

1. Halten Sie die „Windows“-Taste gedrückt und drücken Sie die Taste „R“.
2. Geben Sie „services.msc“ ein und klicken Sie auf OK oder drücken Sie die Eingabetaste.

3. Finden Sie den Dienst „HP LAN/WLAN/WWAN Switching UWP Service“, „LanWlanSwitchingService“ oder „LAN/WLAN/WWAN Switching Service“.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Dienst und im Kontextmenü wählen Sie Eigenschaften.

5. In der Drop-down-Liste Starttyp wählen Sie Manuell und klicken Sie auf Übernehmen.

6. Starten Sie den Computer neu.

Das Problem mit dem Abbruch der WLAN-Verbindung beim Starten der sicheren Verbindung wird gelöst sein. 

Vorgehensweise, wenn das Problem weiterhin besteht

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.