Protokolldatei herunterladen
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26. April 2024
ID 216893
So erhalten Sie eine Protokolldatei:
- wählen Sie im Fenster der Webschnittstelle der App den Abschnitt Knoten aus.
- Klicken Sie auf den Link Diagnose-Informationen erhalten im oberen Teil des Arbeitsbereichs, um das Fenster Diagnose-Informationen für den Technischen Support zu öffnen.
Im Arbeitsbereich wird eine Tabelle mit Cluster-Knoten angezeigt, die für jeden Cluster-Knoten Informationen zum Zeitpunkt der letzten Erstellung einer Protokolldatei enthält.
- Wählen Sie in der Tabelle den Knoten aus, für den Sie die Protokolldatei herunterladen möchten.
Das Fenster Ergebnisse anzeigen wird geöffnet.
- Klicken Sie in der Zeile mit der gewünschten Datei auf das Symbol rechts neben dem Dateinamen.
Das Archiv mit der Datei wird auf Ihrem Computer im Download-Ordner des Browsers gespeichert.
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