Kennwort zurücksetzen
4. April 2023
ID 96933
Falls Sie das Kennwort für Ihr Benutzerkonto bei der Management-Konsole vergessen haben, können Sie den Zugang zum Konto wiederherstellen, indem Sie Ihr altes Kennwort zurücksetzen und ein neues angeben.
So stellen Sie das Kennwort für das Benutzerkonto wieder her:
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link Kennwort vergessen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Erstellen des Benutzerkontos angegeben haben.
- Klicken Sie auf Fortsetzen.
Wenn die angegebene E-Mail-Adresse auf der Website registriert wurde, wird eine Nachricht mit dem Link zum Zurücksetzen des Kennworts gesendet.
- Klicken Sie auf den Link in der Nachricht.
- Geben Sie im geöffneten Fenster das neue Kennwort an und bestätigen Sie es.
Das Kennwort muss mindestens acht Zeichen lang sein und mindestens eine Ziffer sowie jeweils einen Groß- und Kleinbuchstaben enthalten. Es darf keine Leerzeichen enthalten. Das Kennwort darf nicht mit einem Ihrer letzten Kennwörter identisch sein. Siehe auch Kennwortanforderungen.
- Geben Sie einen Sicherheitscode ein, wenn Sie die zweistufige Verifizierung für Ihr Benutzerkonto eingerichtet haben.
- Klicken Sie auf Fortsetzen.
Das neue Kennwort für die Anmeldung bei Ihrer Management-Konsole wird gespeichert.
Wenn Sie die Nachricht nicht erhalten haben, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder die Richtigkeit der angegebenen E-Mail-Adresse und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie auch dann keine Nachricht erhalten haben, ist die angegebene E-Mail-Adresse vermutlich nicht auf der Website registriert. Sie können sich an den Kundenservice wenden.