Verbindung zu Kaspersky Security Network überprüfen
15. Januar 2024
ID 70883
Mögliche Gründe, warum keine Verbindung mit dem Kaspersky Security Network besteht:
- Sie nehmen nicht an Kaspersky Security Network teil.
- Ihr Computer ist nicht mit dem Internet verbunden.
- Der aktuelle Schlüsselstatus erlaubt keine Verbindung mit dem Kaspersky Security Network. Die Verbindung zu KSN kann beispielsweise aus folgenden Gründen nicht verfügbar sein:
- Das Programm ist nicht aktiviert.
- Die Lizenz oder das Abonnement ist abgelaufen.
Es gibt Probleme mit dem Lizenzschlüssel (z. B. der Schlüssel steht auf der Deny-Liste).
Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu prüfen, ob eine Verbindung zum Kaspersky Security Network besteht:
- Öffnen Sie das Programmhauptfenster.
- Klicken Sie auf
unten im Hauptfenster.Dadurch wird das Fenster Einstellungen geöffnet.
Gehen Sie zu Sicherheitseinstellungen → Kaspersky Security Network.
Im Fenster Kaspersky Security Network wird der Status der Verbindung zu Kaspersky Security Network angezeigt.
In bestimmten Fällen kann Kaspersky die Reputations-Anfragen für Dateien an Kaspersky Security Network vorübergehend einschränken. Wenn der Zugriff auf die Informationen aus Kaspersky Security Network vorübergehend eingeschränkt ist, wird eine entsprechende Benachrichtigung angezeigt.