Fehler 1723 bei der Installation einer Kaspersky-App
Zuletzt aktualisiert: 1. August 2023
Artikel ID: 15429
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- Kaspersky Standard, Kaspersky Plus, Kaspersky Premium
- Kaspersky Security Cloud
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Small Office Security
Bei der Installation einer Kaspersky-App kann der „Fehler 1723. Im Paket des Installationsassistenten wurde ein Fehler festgestellt“ auftreten.
Lösung 1 (für Windows 11 und Windows 10)
- Aktualisieren Sie das Betriebssystem auf die neueste Version. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Website von Microsoft.
- Laden Sie die neueste App-Version auf der Website von Kaspersky herunter und starten Sie die Installation erneut.
Bevor Sie das Betriebssystem aktualisieren oder neu installieren, speichern Sie alle wichtigen Daten.
Lösung 2 (für Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 und Windows 7)
- Erstellen Sie ein neues lokales Windows-Administratorkonto. Die Anleitung finden Sie auf der Support-Website von Microsoft:
- für Windows 11 und für Windows 10
- für Windows 8.1 und Windows 8 im Abschnitt „Erstellen eines lokalen Kontos“
- für Windows 7 im Abschnitt „Erstellen eines lokalen Kontos“
- Starten Sie den Computer neu.
- Melden Sie sich im System mit dem neuen Konto an.
- Laden Sie die neueste App-Version auf der Kaspersky-Website herunter und starten Sie die Installation erneut.
Vorgehensweise, wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky.