Fehler „Die zulässige Anzahl der verbundenen Geräte wurde überschritten“ beim Verbinden mit der Management-Konsole für Kaspersky Small Office Security
Zuletzt aktualisiert: 24. März 2023
Artikel ID: 14450
Ursache
Sie haben die maximale Anzahl der Geräte, die mit Ihrem Konto in der Management-Konsole für Kaspersky Small Office Security verbunden werden können, überschritten.
Für ein Benutzerkonto gelten folgende Einschränkungen:
- Die maximale Anzahl der Geräte beträgt 500.
- Die maximale Anzahl von Lizenzen, die zu einem Benutzerkonto hinzugefügt werden können, beträgt 100.
Detaillierte Infos finden Sie in den Nutzungsbedingungen und in der Hilfe.
Lösung
- Trennen Sie alle Geräte, die Sie nicht verwenden, von Ihrem Benutzerkonto. Die Anleitung zur Trennung des Geräts von der Management-Konsole für Kaspersky Small Office Security ist im Artikel.
- Versuchen Sie es erneut, das Programm mit dem Benutzerkonto der Management-Konsole für Kaspersky Small Office Security zu verbinden.
Vorgehensweise, wenn der Fehler erneut auftritt
Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky.