Bereinigen des Computers mithilfe von Kaspersky Small Office Security 7
Mithilfe der Funktion „Bereinigung des Computers“ in Kaspersky Small Office Security können Sie Folgendes:
- Programme und Browser-Erweiterungen finden und deinstallieren, die ohne Ihre Zustimmung installiert wurden oder selten genutzt werden.
- Daten über ein Programm, das Sie stört oder Probleme schafft, an Kaspersky senden.
Die Funktion „Bereinigung des Computers“ in Kaspersky Small Office Security untersucht alle installierten Programme und Browser-Erweiterungen auf folgende Charakteristiken:
- Sie stellen falsche Informationen bereit.
- Sie wurden zusammen mit einem anderen Programm ohne Ihre Zustimmung installiert.
- Sie zeigen anonyme Meldungen oder Banner an, verbergen ihre Ausführung oder deren Schließmechanismen.
- Sie verzögern das Hochfahren und die Leistung des Computers.
- Sie werden vom Hersteller nicht unterstützt und enthalten Schwachstellen.
- Sie werden selten genutzt.
- Sie sammeln und übertragen Ihre Daten, leiten den Datenverkehr um.
- Sie ändern die Einstellungen und das Verhalten des Betriebssystems oder des Browsers und beschränken die Möglichkeit zur Änderung der Einstellungen.
Sie können eine Analyse der installierten Programme und Browser-Erweiterungen manuell starten oder einen Zeitplan für den Start festlegen.
Analyse installierter Programme und Browser-Erweiterungen manuell starten
- Im Hauptfenster von Kaspersky Small Office Security klicken Sie auf Weitere Funktionen. Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie im Artikel.
- Gehen Sie auf Bereinigung und Optimierung und klicken Sie auf Bereinigung des Computers.
- Klicken Sie auf Starten.
- Wenn Kaspersky Small Office Security zu löschende Programme oder Browser-Erweiterungen findet, wird im Fenster ein Link mit dem Text des Problems angezeigt. Klicken Sie z.B. auf Es wurden Programme gefunden, die das Hochfahren des Computers verzögern.
- Wählen Sie eine Aktion aus:
- Um ein Programm oder eine Browser-Erweiterung von Ihrem Computer zu entfernen, klicken Sie auf Löschen in der Zeile des Objekts. Kaspersky Small Office Security startet die Deinstallation. Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten.
- Um ein Programm oder eine Browser-Erweiterung beizubehalten und aus der Analyse auszuschließen, klicken Sie auf Ausblenden in der Zeile des Objekts. Das Objekt wird zur Ausnahmeliste hinzugefügt.
Die Analyse der installierten Programme und Browser-Erweiterungen wird durchgeführt. Die gefundenen Programme und Browser-Erweiterungen werden von Ihrem Computer entfernt oder zur Ausnahmeliste hinzugefügt.
Zeitplan für den Start der Analyse festlegen
- Klicken Sie im Hauptfenster von Kaspersky Small Office Security in der linken unteren Ecke auf „Einstellungen“. Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie im Artikel.
- Gehen sie auf Schutz und klicken Sie auf Software-Manager.
- Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Analyse der installierten Programme und Browser-Erweiterungen ausführen aktiviert ist.
- Klicken Sie auf Kategorien für Objekte wählen.
- Wählen Sie Kategorien für Programme und Browser-Erweiterungen aus, die analysiert werden sollen.
- Klicken Sie auf Speichern und schließen Sie das Fenster.
- Klicken Sie auf Zeitplan anpassen.
- Legen Sie einen Zeitplan und die Starteinstellungen der Untersuchung fest.
- Klicken Sie auf Speichern.
Die Analyse der installierten Programme und Browser-Erweiterungen wird entsprechend den festgelegten Einstellungen durchgeführt.
Wenn Sie ein Programm oder eine Erweiterung zur Liste der Ausnahmen hinzufügen und auf dem Computer lassen möchten, klicken Sie auf Ignorieren in der Liste der Objekte, die bei der Analyse gefunden wurden.
Daten über ein Problemprogramm an Kaspersky senden
Wenn Kaspersky Small Office Security ein Programm, das Sie stört oder Probleme schafft, in den Ergebnissen der Analyse nicht angezeigt hat, senden Sie Daten über dieses Programm an Kaspersky für eine zusätzliche Analyse:
- Im Hauptfenster von Kaspersky Small Office Security klicken Sie auf Weitere Funktionen. Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie im Artikel.
- Gehen Sie auf Bereinigung und Optimierung und klicken Sie auf Bereinigung des Computers.
- Klicken Sie auf Programm melden.
Der Mauszeiger wird sich in ein Zielscheibe-Symbol verwandeln. - Bewegen Sie das Zielscheibe-Symbol auf das Programmfenster, dessen Daten Sie an Kaspersky übermitteln möchten.
Alle benötigten Daten werden gesammelt. - Klicken Sie auf Senden.
- Aktivieren Sie im folgenden Fenster das Kontrollkästchen Ich habe die Erklärung über die Datenverarbeitung gelesen und stimme der Übertragung dieser Daten zu und klicken Sie auf Bestätigen und senden.
Die Daten über das Programm werden an Kaspersky für eine zusätzliche Analyse gesendet.
Vorgehensweise bei Deinstallation-Fehlern
Wenn die Deinstallation eines Programms mithilfe der Funktion „Bereinigung des Computers“ in Kaspersky Small Office Security fehlgeschlagen ist, gehen Sie wie folgt vor:
- Starten Sie den Computer neu.
- Melden Sie sich auf dem Computer als Administrator an.
- Prüfen Sie, ob das zu löschende Programm läuft. Wenn es läuft, beenden Sie es.
- Löschen Sie das Programm mit Standardmitteln von Windows. Die Anleitung zur Programmdeinstallation in Windows 10 finden Sie auf der Webseite von Microsoft Support.
Wenn der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support des Herstellers des zu löschenden Programms oder an den Support von Microsoft.