Protokolldateien des Installationsassistenten für das Verwaltungs-Plug-in für Kaspersky Security für Mandanten
13. Dezember 2023
ID 189253
Die Informationen über den Verlauf und die Ergebnisse der Installation, des Updates und der Deinstallation des Verwaltungs-Plug-ins für Kaspersky Security für Mandanten werden in den Protokolldateien des Installationsassistenten gespeichert. Wenn die Installation, das Update und die Deinstallation mit einem Fehler beendet wurden, können Sie diese Dateien bei einer Anfrage an den Technischen Support verwenden.
Die Protokolldateien des Installationsassistenten für das Verwaltungs-Plug-in für Kaspersky Security für Mandanten sind Dateien im txt-Format. Sie werden automatisch auf dem Computer gespeichert, auf dem die Installation, das Update oder die Deinstallation des Verwaltungs-Plug-ins ausgeführt wurde.
Bei einer Installation des Verwaltungs-Plug-ins für Kaspersky Security für Mandanten werden die Protokolldateien im Archiv %temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_6.1_Agentless_(for_tenants)_BundleInitialInstall_logs_<Datum und Uhrzeit>.zip gespeichert, wobei <Datum und Uhrzeit> das Datum und die Uhrzeit des Abschlusses der Installation angibt.
Bei einem Update des Verwaltungs-Plug-ins für Kaspersky Security für Mandanten werden die Protokolldateien im Archiv %temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_6.1_Agentless_(for_tenants)_BundleMajorUpgrade_logs_<Datum und Uhrzeit>.zip gespeichert, wobei <Datum und Uhrzeit> das Datum und die Uhrzeit des Abschlusses des Updates angibt.
Bei einer Deinstallation des Verwaltungs-Plug-ins für Kaspersky Security für Mandanten werden die Protokolldateien im Archiv %temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_6.1_Agentless_(for_tenants)_BundleUninstall_logs_<Datum und Uhrzeit>.zip gespeichert, wobei <Datum und Uhrzeit> das Datum und die Uhrzeit des Abschlusses der Deinstallation angibt.
Die Protokolldateien des Installationsassistenten für das Verwaltungs-Plug-in für Kaspersky Security für Mandanten enthalten folgende Informationen:
- Diagnoseinformationen über den Vorgang der Installation, des Updates oder der Deinstallation des Verwaltungs-Plug-ins für Kaspersky Security für Mandanten
- Name des Computers, auf dem der Vorgang der Installation, des Updates oder der Deinstallation des Verwaltungs-Plug-ins für Kaspersky Security für Mandanten gestartet wurde, sowie Name des Benutzers, der den Vorgang gestartet hat
- Informationen über Fehler, die während der Installation, des Updates oder der Deinstallation des Verwaltungs-Plug-ins für Kaspersky Security für Mandanten aufgetreten sind