Fehler „Der Aktivierungscode passt nicht zu diesem Programm“ oder „Der eingegebene Aktivierungscode ist nicht mit diesem Programm kompatibel“
Zuletzt aktualisiert: 18. Juli 2023
Artikel ID: 13770
Bei der Eingabe des Aktivierungscodes kann der Fehler „Der Aktivierungscode passt nicht zu diesem Programm“ oder „Der eingegebene Aktivierungscode ist nicht mit diesem Programm kompatibel“ auftreten. In der Tabelle weiten unten finden Sie mögliche Ursachen und Lösungen für dieses Problem.
| Ursache | Lösung | |
|---|---|---|
| Sie geben den Aktivierungscode für ein anderes Programm ein. | Die Anleitung ist weiter unten. | |
| Sie geben einen Aktivierungscode ein, der 2011 oder früher ausgestellt wurde. | Kontaktieren Sie unseren Kundenservice. | |
| Sie geben einen Aktivierungscode für das Programm Kaspersky ONE ein. | ||
So aktivieren Sie das Programm, zu dem Ihr Aktivierungscode passt
- Erfahren Sie, zu welchen Programmen ein Aktivierungscode passt. Die Anleitung ist im Artikel.
- Laden Sie die neueste Version des Programms, zu dem Ihr Aktivierungscode passt, auf der Kaspersky-Website herunter:
- Installieren Sie das Programm und aktivieren Sie es mit dem Aktivierungscode.
Vorgehensweise, wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky.