Fehler „Proxyserver wurde nicht gefunden“

Problem

Wenn das Update der Datenbanken mit dem Fehler „Fehler beim Update“ abgeschlossen wird und der Fehler „Proxyserver wurde nicht gefunden“ in Berichten angezeigt wird, folgen Sie den Tipps weiter unten.

Lösung

1. Öffnen Sie die Programmeinstellungen durch Klicken auf  links unten.
   Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie im Artikel.
2. Gehen Sie auf Sicherheitseinstellungen und klicken Sie auf Netzwerkeinstellungen.
3. Klicken Sie auf Proxyserver-Einstellungen.
4. Wählen Sie Proxyserver nicht verwenden und klicken Sie auf OK.
5. Klicken Sie auf Speichern und bestätigen Sie die Änderung der Einstellungen.
6. Versuchen Sie es noch einmal, die Datenbanken zu aktualisieren, und prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt.

Wenn die Proxyserver-Einstellungen nicht verfügbar sind, installieren Sie die neueste Version des Kaspersky-Programms: Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus, Kaspersky Premium, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Small Office Security.

Vorgehensweise, wenn das Problem weiterhin besteht

Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky.

Nützliche Hinweise

Fehler bei der Überprüfung der Datenbanken und Programm-Module
Allgemeine Tipps bei Problemen mit dem Datenbanken-Update in Kaspersky-Programmen
Meldung „Wir können nicht überprüfen, ob die Datenbanken dem Endbenutzer-Lizenzvertrag entsprechen“