Fehler „Sie verfügen nicht über ausreichende Rechte, um diesen Vorgang auszuführen“
Wenn der Fehler „Sie verfügen nicht über ausreichende Rechte, um diesen Vorgang auszuführen bei der Installation“ bei der Installation eines Kaspersky-Programms aufgetreten ist, so verfügen Sie nicht über die Rechte des lokalen Administratorkontos.
Lösung
- Melden Sie sich im System als Administrator an, damit Sie Programme installieren und auf alle Dateien auf dem Computer zugreifen können.
- Führen Sie die Programminstallation als Administrator aus. Dazu klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei und im Kontextmenü wählen Sie die Option Als Administrator ausführen.
Vorgehensweise, wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Konto über die Rechte des lokalen Administrators verfügt, aber der Fehler trotzdem erneut auftritt, kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky.
Der Kundenservice ist für Anwender von Kaspersky Free nicht verfügbar. Suchen Sie nach einer Lösung im Forum oder erstellen Sie ein neues Thema mit einer detaillierten Beschreibung des Problems.
Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren möchten, kaufen Sie und installieren Sie ein kostenpflichtiges Kaspersky-Produkt für Privatanwender.
