Norsk

 

Kaspersky Labs retningslinjer for standard brukerstøtte (Oppdatert 1. februar, 2019)

 
 
 
 

1. Innledning

 
 
 
 

2. Definisjoner

 
 
 
 

3. Standard brukerstøtte

 
 
 
 

4. Utvidet teknisk støtte

 
 
 
 

5. Brukerstøttens åpningstider og språk

 
 
 
 

6. Håndtering av supportsaker

 
 
 
 

7. Støttekanaler

 
 
 
 

8. Kaspersky Lab Forum

 
 
 
 

9. Livssyklus for programstøtte

 
 
 
 

10. Kaspersky Labs ansvar

 
 
 
 

11. Kundens forpliktelser

 

 
 

Wie können wir den Artikel verbessern?

Wir können Sie weder per Telefon noch per E-Mail kontaktieren. Um den Support zu kontaktieren, melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto an.

Senden Senden

Danke für Ihr Feedback!

Ihre Vorschläge helfen uns dabei, den Artikel zu verbessern.

OK