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Kaspersky Lab 標準支援政策 (更新日期:2019 年 2 月 1 日)

 
 
 
 

1. 簡介

 
 
 
 

2. 定義

 
 
 
 

3. 標準支援供應項目

 
 
 
 

4. 延伸技術支援

 
 
 
 

5. 支援時間與支援語言

 
 
 
 

6. 事件管理

 
 
 
 

7. 支援管道

 
 
 
 

8. Kaspersky Lab 論壇

 
 
 
 

9. 應用程式支援生命週期

 
 
 
 

10. Kaspersky Lab 之責任

 
 
 
 

11. 客戶之責任

 

 
 

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