Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την αγορά εφαρμογών για οικιακή χρήση

Πώς να επιλέξετε μια λύση Kaspersky για οικιακή χρήση

Πώς να επιλέξετε μια λύση Kaspersky για οικιακή χρήση που σας ταιριάζει περισσότερο;

Εκχώρηση αδειών χρήσης και ενεργοποίηση

Πού θα αγοράσετε κωδικό ενεργοποίησης για εφαρμογή Kaspersky;

Τι είναι η δοκιμαστική άδεια χρήσης για εφαρμογές Kaspersky;

Πώς να ενεργοποιήσετε μια εφαρμογή Kaspersky σε πολλαπλές συσκευές;

Πώς να αλλάξετε τον αριθμό των προστατευόμενων συσκευών για μια εφαρμογή Kaspersky;

Πληρωμή

Πώς μπορώ να πληρώσω για την άδεια χρήσης;

Πρέπει να χρησιμοποιήσω παύλες ή κενά όταν εισάγω τον αριθμό της κάρτας;

Πρέπει η διεύθυνση χρέωσης να είναι η ίδια με τη διεύθυνση που ορίζεται στη σύμβασή σας με την τράπεζα;

Γιατί απορρίπτεται η κάρτα μου;

Πότε θα γίνει η λήψη της πληρωμής από την κάρτα;

Πώς μπορώ να εντοπίσω τη συναλλαγή;

Μπορώ να κάνω παραγγελία χωρίς τραπεζική κάρτα;

Πρέπει να πληρώσω φόρο επί των πωλήσεων;

Τι πρέπει να κάνω αν αντιμετωπίσω προβλήματα με την πληρωμή;

Παράδοση παραγγελίας

Πώς θα λάβω τον κωδικό ενεργοποίησης;

Τι πρέπει να κάνω αν καταχώρισα εσφαλμένη διεύθυνση email κατά την αγορά;

Αυτόματη ανανέωση

Τι είναι η αυτόματη ανανέωση άδειας χρήσης;

Πώς θα ανανεωθεί αυτόματα η συνδρομή μου;

Πώς μπορώ να ακυρώσω την αυτόματη ανανέωση;

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης της αυτόματης ανανέωσης;

Λήψη και γρήγορα αποτελέσματα

Πώς να προχωρήσετε σε λήψη της εφαρμογής που αγοράσατε;

Η λήψη είναι ίδια με την εγκατάσταση;

Τι θα συμβεί εάν η λήψη σταματήσει προτού ολοκληρωθεί;

Ολοκλήρωσα τη λήψη της αγοράς μου. Πώς θα βρω το ληφθέν αρχείο;

Πώς μπορώ να λάβω εκ νέου την αγορά μου;

Πώς θα λάβω τον κωδικό ενεργοποίησης;

Τι πρέπει να κάνω αν ο κωδικός ενεργοποίησης δεν λειτουργεί;

Επιστροφές και ακυρώσεις

Ποια είναι η πολιτική αποζημιώσεων;

Πώς υποβάλλεται αίτημα για επιστροφή πληρωμής;

Πρόσθετες πληροφορίες

Πού μπορώ να βρω βοήθεια για την εγκατάσταση, την ενεργοποίηση ή την αφαίρεση της εφαρμογής που αγόρασα;

Γιατί χρειάζεται να αποδεχτώ τα αρχεία Cookie;

Τα αρχεία Cookie αποτελούν απειλή για την ασφάλεια;

Πώς ενεργοποιώ τα αρχεία cookie στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης;

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;
Email
Временно недоступен
  • Ώρες λειτουργίας: 24/7
  • Γλώσσα: Ελληνικά