Αποστολή αρχείων με πληροφορίες για σφάλματα στην Kaspersky

29 Σεπτεμβρίου 2023

ID 85295

Η εφαρμογή Kaspersky έχει τη δυνατότητα να αποθηκεύει πληροφορίες κατάστασης για την εφαρμογή τη στιγμή που συμβαίνει κάποιο σφάλμα και να τις στέλνει αυτόματα στην Kaspersky.

Ενεργοποίηση της αυτόματης μετάδοσης αρχείων με πληροφορίες σφάλματος στην Kaspersky

Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε την αυτόματη μετάδοση αρχείων με πληροφορίες σφάλματος στην Kaspersky στο παράθυρο ειδοποίησης σφάλματος κατά την εκκίνηση της εφαρμογής.

Η εφαρμογή αποστέλλει τις ακόλουθες πληροφορίες σε ένα αρχείο σφάλματος:

  • Όνομα και αναγνωριστικό διεργασίας
  • Διαδρομή προς την εκτελέσιμη λειτουργική μονάδα
  • Έκδοση λογισμικού
  • Έκδοση bit της διεργασίας (32 ή 64 bit)
  • Όνομα και αναγνωριστικό γονικής διεργασίας
  • Ημερομηνία και ώρα κατάρρευσης λογισμικού
  • Έκδοση λειτουργικού συστήματος
  • Έκδοση αναφοράς
  • Τύπος σφάλματος που προκάλεσε την κατάρρευση του λογισμικού
  • Πληροφορίες σφάλματος
  • Αριθμός της διεργασίας στην οποία συνέβη το σφάλμα
  • Στοίβες κλήσης για κάθε διεργασία κατά την κατάρρευση του Λογισμικού (αριθμός πλαισίου, όνομα λειτουργικής μονάδας, διεύθυνση στον κώδικα, όνομα της λειτουργίας στην αντίστοιχη διεύθυνση)
  • Τιμές μητρώου της διεργασίας στην οποία συνέβη το σφάλμα
  • Λίστα των φορτωμένων λειτουργικών μονάδων με τη διεύθυνση στην οποία είναι φορτωμένη η λειτουργική μονάδα, όνομα λειτουργικής μονάδας, έκδοση λειτουργικής μονάδας, UUID και διαδρομή προς τη λειτουργική μονάδα

Βρήκατε χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Τι μπορούμε να κάνουμε καλύτερα;
Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Μας βοηθάτε να βελτιωθούμε.
Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Μας βοηθάτε να βελτιωθούμε.