Αντιμετώπιση προβλημάτων
28 Νοεμβρίου 2023
ID 166085
Το Kaspersky Password Manager ενδέχεται να εμφανίσει ένα σφάλμα όταν προσθέτετε έγγραφα στον θάλαμο.
Πρόβλημα | Λύση |
|---|---|
Η εφαρμογή δεν μπορεί να προσθέσει στον θάλαμο δεδομένων ένα αρχείο PDF που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. | Απενεργοποιήστε την προστασία κωδικού πρόσβασης του αρχείου PDF και προσπαθήστε ξανά. |
Το αρχείο PDF είναι πολύ μεγάλο. | Μπορείτε να προσθέσετε στον θάλαμο δεδομένων μόνο αρχεία έως 20 MB. Μειώστε το μέγεθος του αρχείου PDF και προσπαθήστε ξανά. |
Ο μορφότυπος της εικόνας δεν υποστηρίζεται. | Μετατρέψτε την εικόνα σε αρχείο JPEG, PNG ή BMP και προσπαθήστε ξανά. |
Ο θάλαμος δεδομένων σας περιέχει μια εικόνα με το ίδιο όνομα. | Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε προσθέσει ακόμα αυτήν την εικόνα στον θάλαμο δεδομένων σας. Μετονομάστε την εικόνα και προσπαθήστε ξανά. |
Η εικόνα είναι πολύ μεγάλη. | Μειώστε το μέγεθος της εικόνας και προσπαθήστε ξανά. |
Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο ενώ προσπαθείτε να προσθέσετε μια εικόνα από το iCloud. | Συνδεθείτε στο διαδίκτυο και δοκιμάστε ξανά. |