Τρόπος αποστολής δεδομένων σχετικά με παράθυρο εφαρμογής ή προγράμματος περιήγησης στην Kaspersky

Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με παράθυρο εφαρμογής ή προγράμματος περιήγησης που είναι ανοικτό στον υπολογιστή σας, μπορείτε να αναφέρετε το παράθυρο στην Kaspersky μέσω του Kaspersky Total Security.

Για να αποστείλετε δεδομένα σχετικά με παράθυρο εφαρμογής ή προγράμματος περιήγησης στην Kaspersky:

1. Ανοίξτε το κύριο παράθυρο του Kaspersky Total Security.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερα εργαλεία.
3. Επιλέξτε την ενότητα Εκκαθάριση και βελτιστοποίηση.
4. Κάντε κλικ στη σύνδεση Εκκαθάριση υπολογιστή για να ανοίξει το παράθυρο Εκκαθάριση υπολογιστή.
5. Κάντε κλικ στη σύνδεση Αναφορά ενοχλητικής εφαρμογής.

   Ο δρομέας αλλάζει σε σταυρό.

6. Επισημάνετε με τον δρομέα το παράθυρο εφαρμογής ή προγράμματος περιήγησης που θέλετε να αναφέρετε στην Kaspersky.
7. Κάντε αριστερό κλικ για να συγκεντρώσετε δεδομένα σχετικά με την εφαρμογή ή την τοποθεσία web που άνοιξε αυτό το παράθυρο.

   Ανοίγει το παράθυρο Συλλογή δεδομένων για την εφαρμογή.

8. Στο παράθυρο Συλλογή δεδομένων για την εφαρμογή εκτελέστε τις ακόλουθες ενέργειες:
   1. Για να προβάλετε δεδομένα σχετικά με το παράθυρο που επιλέχθηκε, κάντε κλικ στη σύνδεση Προβολή συλλεχθέντων δεδομένων.

      Αυτό ανοίγει το παράθυρο Προβολή δεδομένων για την εφαρμογή, όπου μπορείτε να προβάλετε όλες τις συγκεντρωμένες πληροφορίες σχετικά με το επιλεγμένο παράθυρο.

   2. Για να δείτε την εικόνα που αντιγράψατε, τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω της και κάντε αριστερό κλικ.

      Θα ανοίξει ο φάκελος στον οποίο αποθηκεύσατε την εικόνα.

   3. Κάνοντας κλικ στη σύνδεση Δήλωση σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων μπορείτε να δείτε τη Δήλωση μας σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων.
   4. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Έχω διαβάσει και συμφωνώ με τη Δήλωση τεχνικής υποστήριξης.
   5. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή.

Δεδομένα σχετικά με το παράθυρο εφαρμογής ή προγράμματος περιήγησης θα αποσταλούν στην Kaspersky.