Πώς να ελέγξετε τη σύνδεση με το Kaspersky Security Network

Η σύνδεσή σας με το Kaspersky Security Network μπορεί να χαθεί για τις ακόλουθες αιτίες:

• Δεν συμμετέχετε στο Kaspersky Security Network.
• Ο υπολογιστής σας δεν είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο.
• Η τρέχουσα κατάσταση του κλειδιού δεν επιτρέπει τη σύνδεση με το Kaspersky Security Network. Για παράδειγμα, μια σύνδεση με το KSN ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για τους ακόλουθους λόγους:
  • Η εφαρμογή δεν είναι ενεργοποιημένη.
  • Η άδεια ή η συνδρομή έχει λήξει.
  • Έχουν εντοπιστεί ζητήματα κλειδιών άδειας χρήσης (για παράδειγμα, το κλειδί έχει προστεθεί στη λίστα μη επιτρεπόμενων στοιχείων).

  Η τρέχουσα κατάσταση του κλειδιού εμφανίζεται στο παράθυρο Εκχώρηση άδειας χρήσης.

Για να δοκιμάσετε τη σύνδεση με το Kaspersky Security Network:

1. Ανοίξτε το κύριο παράθυρο της εφαρμογής.
2. Στο κάτω μέρος του κύριου παραθύρου, κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερα εργαλεία.

   Ανοίγει το παράθυρο Εργαλεία.

3. Στο παράθυρο Εργαλεία, μεταβείτε στην ενότητα Ασφάλεια.

Στο παράθυρο Ασφάλεια, κάντε κλικ στη σύνδεση Προστασία cloud για να ανοίξετε το παράθυρο Προστασία cloud. Το παράθυρο Προστασία cloud εμφανίζει την κατάσταση της σύνδεσής σας με το Kaspersky Security Network.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Kaspersky μπορεί να επιβάλει προσωρινούς περιορισμούς στις αιτήσεις προς το Kaspersky Security Network για την αξιοπιστία αρχείων. Όταν επιβάλλονται προσωρινοί περιορισμοί στις αιτήσεις παροχής πληροφοριών προς το Kaspersky Security Network, εμφανίζεται η αντίστοιχη ειδοποίηση.