Τρόπος λήψης τεχνικής υποστήριξης

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια λύση για το ζήτημά σας στο κείμενο Βοήθειας της εφαρμογής ή σε κάποια από τις πηγές ενημέρωσης σχετικά με την εφαρμογή, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την Τεχνική υποστήριξη της Kaspersky. Οι ειδικοί της Τεχνικής υποστήριξης θα απαντήσουν σε οποιαδήποτε ερώτηση έχετε σχετικά με την εγκατάσταση και τη χρήση της εφαρμογής.

Προτού επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης, διαβάστε τους κανόνες υποστήριξης.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Τεχνική υποστήριξη με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

• Μέσω τηλεφώνου. Με τη μέθοδο αυτή, μπορείτε να συμβουλευτείτε τους ειδικούς μας από τη ρωσόφωνη ή την αγγλόφωνη Τεχνική υποστήριξη.
• Να στείλετε το αίτημά σας μέσω της τοποθεσίας web My Kaspersky. Με τη μέθοδο αυτή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους ειδικούς μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα ερωτήματος.

Η τεχνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη μόνο στους χρήστες που έχουν αγοράσει άδεια χρήσης για την εφαρμογή. Δεν παρέχεται τεχνική υποστήριξη σε χρήστες δοκιμαστικών εκδόσεων.