Τι να κάνετε σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής της κινητής συσκευής σας

Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής της κινητής συσκευής σας, μπορείτε να κλειδώσετε τη συσκευή και να προσπαθήσετε να την εντοπίσετε. Αν η ανάκτηση της συσκευής δεν είναι δυνατή, μπορείτε να διαγράψετε όλα τα δεδομένα από αυτήν. Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συσκευή από απόσταση μέσω της αποστολής εντολών στη συσκευή από το My Kaspersky.

Η διαχείριση από απόσταση στο My Kaspersky μιας συσκευής που έχει χαθεί ή κλαπεί υποστηρίζεται μόνο σε κινητές συσκευές στις οποίες εκτελείται το Kaspersky Safe Kids. Πρέπει πρώτα να ρυθμίσετε τη λειτουργία Πρόγραμμα Anti-Theft της εφαρμογής για να προστατεύετε τη συσκευή σας. Προκειμένου η κινητή συσκευή να λάβει την εντολή, θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένη και με ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Βοήθεια της εφαρμογής στη διεύθυνση Kaspersky Ηλεκτρονική βοήθεια.

Για να στείλετε εντολή στην κινητή συσκευή σας:

1. Μεταβείτε στην ενότητα Συσκευές.
2. Κάντε κλικ στην κινητή συσκευή που σας ενδιαφέρει.

   Ανοίγει ένα παράθυρο διαχείρισης της κινητής συσκευής.

3. Κάντε κλικ στο κουμπί <όνομα της εντολής>.
4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.

   Η κατάσταση και τα αποτελέσματα της εκτέλεσης της εντολής εμφανίζονται στην ενότητα Ιστορικό προστασίας από κλοπή.

Μπορείτε να στείλετε τις ακόλουθες εντολές στην κινητή συσκευή:

• Κλείδωμα &amp; Εντοπισμός

  Αυτή η εντολή κλειδώνει την κινητή συσκευή σας και την εντοπίζει χρησιμοποιώντας τα συστήματα GPS και GSM. Η θέση της κινητής συσκευής εμφανίζονται στον χάρτη στην ενότητα αποτελεσμάτων. Οι συντεταγμένες της θέσης στέλνονται επίσης στη διεύθυνση e-mail που έχει καθοριστεί στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Μπορείτε επίσης να καθορίσετε το κείμενο που θα εμφανίζεται στην οθόνη της κλειδωμένης κινητής συσκευής.

• Συναγερμός

  Αυτή η εντολή κλειδώνει την συσκευή κινητού σας και ηχεί ένας συναγερμός στη συσκευή, ακόμα κι όταν η συσκευή τίθεται σε σίγαση. Μπορείτε επίσης να καθορίσετε το κείμενο που θα εμφανίζεται στην οθόνη της κλειδωμένης κινητής συσκευής.

• Mugshot

  Με την εντολή αυτή μπορείτε να κλειδώσετε τη συσκευή κινητού σας και να κάνετε μία λήψη mugshot του ατόμου που αυτή τη στιγμή χρησιμοποιεί τη συσκευή σας. Μπορείτε να λάβετε mugshot μόνο από κινητές συσκευές που διαθέτουν πρόσθια φωτογραφική μηχανή. Αυτή η εντολή δεν μπορεί να εκτελεστεί σε συσκευές που δεν διαθέτουν πρόσθια φωτογραφική μηχανή. Μπορείτε να εμφανίσετε τα mugshot που έχουν ληφθεί, στην ενότητα αποτελεσμάτων. Μπορείτε επίσης να καθορίσετε το κείμενο που θα εμφανίζεται στην οθόνη της κλειδωμένης κινητής συσκευής.

  Τρόπος προβολής των mugshot που έχουν ληφθεί

  Για να δείτε τα mugshot που έχουν ληφθεί:

  1. Μεταβείτε στην ενότητα Συσκευές.
  2. Κάντε κλικ στην κινητή συσκευή που σας ενδιαφέρει.

     Ανοίγει ένα παράθυρο διαχείρισης της κινητής συσκευής.

  3. Μεταβείτε στην καρτέλα Πρόγραμμα Anti-Theft.
  4. Στο Ιστορικό προστασίας από κλοπή, ανοίξτε την ενότητα Mugshot.

     Εμφανίζονται η κατάσταση και τα αποτελέσματα της εκτέλεσης της εντολής.

  Δεν είναι δυνατή η λήψη mugshot στη Γερμανία λόγω της τοπικής νομοθεσίας. Η συσκευή είναι κλειδωμένη μόνο.

• Σβήσιμο δεδομένων

  Αυτή η εντολή σβήνει όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην κινητή συσκευή σας. Η κινητή συσκευή επανέρχεται στις εργοστασιακές ρυθμίσεις της.

  Εάν στείλετε την εντολή Διαγραφή όλων των δεδομένων σε μια κινητή συσκευή, θα διαγραφεί επίσης το Kaspersky Safe Kids μετά την εκτέλεση της εντολής. Η κινητή συσκευή δεν θα μπορεί πλέον να λαμβάνει εντολές από απόσταση.