Συσκευές Samsung

Ορισμένα βήματα ενδέχεται να είναι διαφορετικά, ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος.

Το Kaspersky Safe Kids παρουσιάζει τα ακόλουθα γνωστά ζητήματα και πιθανές λύσεις σε συσκευές Samsung:

• Λόγω λειτουργικότητας υλικολογισμικού στο Samsung Galaxy A9, η εφαρμογή ενδέχεται να μην εκτελείται αυτόματα μετά την επανεκκίνηση της συσκευής. Σας συνιστούμε να προσθέσετε το Kaspersky Safe Kids στις εφαρμογές που μπορούν να εκτελέσουν αυτόματα ή να ξεκινήσουν την εφαρμογή χειροκίνητα μετά την επανεκκίνηση της συσκευής.
• Το Kaspersky Safe Kids ενδέχεται να μην επανεκκινηθεί μετά την επανεκκίνηση της συσκευής. Για να το διορθώσετε αυτό, επιτρέψτε την αυτόματη επανεκκίνηση του Kaspersky Safe Kids. Για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Έξυπνοος διαχειριστής (Smart Manager): Μεταβείτε σε Έξυπνος διαχειριστής → Μνήμη → Εφαρμογές αυτόματης εκκίνησης και ρυθμίστε τον διακόπτη Kaspersky Safe Kids σε ΕΝΤΟΣ.
• Λόγω ορισμένων λειτουργιών υλικολογισμικού των συσκευών Samsung ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα κατά την εισαγωγή κωδικού πρόσβασης χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε διάταξη εκτός από την αγγλική. Εάν εκχωρηθούν άδειες προσβασιμότητας για κάποια εφαρμογή, η διάταξη πληκτρολογίου ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη. Το ζήτημα επιβεβαιώνεται στο Samsung Galaxy S4.

  Για να εισάγετε κωδικό πρόσβασης σε μη αγγλική διάταξη, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:

  • Εγκαταστήστε πληκτρολόγιο τρίτου μέρους από το Google Play και χρησιμοποιήστε το για να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης.
  • Απενεργοποιήστε τις άδειες προσβασιμότητας για τις εφαρμογές και δοκιμάστε να πληκτρολογήσετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης. Η απενεργοποίηση των αδειών προσβασιμότητας ενδέχεται να επηρεάσει την εργασία των εφαρμογών.