Pago seguro no está disponible en los productos de Kaspersky
Última actualización: 25 de agosto de 2023
ID: 12670
Antes de comenzar a usar Pago seguro, asegúrese de que Autoprotección esté activada. De lo contrario, el componente Pago seguro no estará disponible.
Consulte la siguiente guía para comprobar si Autoprotección está activada.
Si tiene otra aplicación de Kaspersky, consulte la Ayuda en línea.
Cómo activar Autoprotección en Kaspersky Standard, Plus y Premium
- En la ventana principal de la aplicación, haga clic en .
Para obtener información sobre cómo abrir la ventana principal de la aplicación, consulte las instrucciones. - Vaya a Configuración → Configuración de seguridad.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Protección avanzada y haga clic en Autoprotección.
- Asegúrese de que la casilla de verificación Activar autoprotección esté marcada. De lo contrario, marque la casilla y haga clic en Guardar.
Cómo activar Autoprotección en Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security, Kaspersky Anti-Virus y Kaspersky Security Cloud
- En la ventana principal de la aplicación, haga clic en .
Para obtener información sobre cómo abrir la ventana principal de la aplicación, consulte las instrucciones. - Vaya a General → Autoprotección.
- Asegúrese de que la casilla de verificación Activar autoprotección esté marcada. De lo contrario, marque la casilla y haga clic en Guardar.
Cómo activar la autoprotección en otras aplicaciones
Si tiene otra aplicación de Kaspersky, consulte la Ayuda en línea.
Qué hacer si el problema continúa
Si Autoprotección está activada, pero Pago seguro sigue sin funcionar, consulte las recomendaciones en los siguientes artículos:
- Las actualizaciones críticas del sistema no están instaladas
- Kaspersky Internet Security no proporciona una protección completa de sus datos: la protección HIPS está desactivada
- Los complementos de Pago seguro no están activados en Navegador protegido