Herramienta FDE Utility para Kaspersky Endpoint Security 11 for Windows (solo para estaciones de trabajo)
FDE Test Utility 11.12.0.3
La herramienta FDE Test Utility está diseñada para:
- Comprobar la compatibilidad del equipo con el cifrado de disco completo de Kaspersky Endpoint Security for Windows.
- Recolectar información detallada de diagnóstico si el cifrado de disco completo no se ejecuta debido a problemas de compatibilidad detectados.
El artículo se aplica a:
- Kaspersky Endpoint Security 12.1.0 for Windows (versión 12.1.0.506);
- Kaspersky Endpoint Security 12.0.0 for Windows (versión 12.0.0.465)
- Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 for Windows (versión 11.11.0.452)
- Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 for Windows (versión 11.10.0.399)
- Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 for Windows (versión 11.9.0.351)
- Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 for Windows (versión 11.8.0.384)
- Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows (versión 11.7.0.669)
- Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows (versión 11.6.0.394)
- Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 for Windows (versión 11.5.0.590)
- Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Windows (versión 11.4.0.233)
- Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Windows (versión 11.3.0.773)
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows (versión 11.2.0.2254) Critical Fix 1
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows (versión 11.2.0.2254)
- Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 for Windows (versión 11.1.1.126)
- Kaspersky Endpoint Security 11.1.0 for Windows (versión 11.1.0.15919)
- Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 for Windows (versión 11.0.1.90)
- Kaspersky Endpoint Security 11.0.0 for Windows (versión 11.0.0.6499)
Requisitos de sistema
Sistemas operativos
- Microsoft® Windows® 11 x64
- Microsoft® Windows® 10 x86 / x64
- Microsoft® Windows® 8.1 x86 / x64
- Microsoft® Windows® 8 x86 / x64
- Microsoft® Windows® 7 x86 / x64
Requisitos de hardware
- Procesador Intel Pentium a 1 GHz o superior (o un análogo compatible)
- Memoria RAM de 512 MB
Limitaciones de FDE Test Utility
- La herramienta no va a funcionar en equipos que tengan activado el cifrado de disco completo Kaspersky Endpoint Security for Windows.
- La herramienta no funciona en los sistemas multiarranque.
- Se necesitan los permisos de administrador para iniciar la herramienta.
Todas las versiones de la herramienta
FDE Test Utility 11.13.0.2
Para Kaspersky Endpoint Security 12.1.0 for Windows.
FDE Test Utility 11.12.0.3
Para Kaspersky Endpoint Security 11.12.0.3 for Windows
FDE Test Utility 11.11.0.1
Para Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 for Windows
FDE Test Utility 11.10.0.2
Para Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 for Windows
FDE Test Utility 11.9.0.1
Para Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 for Windows
FDE Test Utility 11.8.0.1
Para Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 for Windows.
FDE Test Utility 11.7.0.3
Para Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows.
FDE Test Utility 11.6.0.1
Para Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows.
FDE Test Utility 11.5.0.1
Para Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 for Windows.
FDE Test Utility 11.4.0.2
Para Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Windows
FDE Test Utility 11.3.0.3
Para Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Windows
FDE Test Utility 11.2.0.1
Para Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows
FDE Test Utility 11.1.1.1
Para Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 for Windows
FDE Test Utility 11.1.0.3
Para Kaspersky Endpoint Security 11.1.0 for Windows
FDE Test Utility 5.1.83.0
Para Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 for Windows
FDE Test Utility 5.1.61.0
Para Kaspersky Endpoint Security 11.0.0 for Windows
Cómo usar la Utilidad de prueba FDE
- Descargue y descomprima el archivo de la FDE Test Utility.
- Ejecute el archivo fde_precheck.exe como administrador.
La herramienta va a iniciar pruebas simplificadas para comprobar la compatibilidad. Si las pruebas finalizan con éxito, la herramienta va a ofrecer pruebas adicionales.
- Haga clic en Sí (Yes).
- Para completar las pruebas, hay que reiniciar el equipo dos veces.
- La herramienta prepara un entorno de pruebas antes de arrancar el sistema operativo y ejecuta el primer reinicio. Durante este proceso, el cargador del sistema operativo se sustituye por el cargador de FDE Test Utility.
- Después del reinicio y antes del arranque del sistema operativo, la herramienta lleva a cabo unas pruebas interactivas de compatibilidad con los dispositivos de entrada (teclado, ratón, panel táctil) y tokens.
- Una vez que finalicen las pruebas interactivas, el sistema operativo se inicia. La herramienta restaura el cargador y ejecuta el segundo reinicio.
- Tras el segundo reinicio, la herramienta guarda un informe en el archivo fde_precheck_report.txt.
Si el soporte técnico de Kaspersky Lab necesita datos adicionales para análisis, envíe los archivos fde_precheck.log y fde_precheck_report.txt.
Acerca de las pruebas
Durante las pruebas, la herramienta realiza comprobaciones interactivas de compatibilidad con teclados, dispositivos apuntadores y tokens.
Comprobación inicial
Haga clic en Next en la ventana o presione Enter en el teclado.
Comprobación del teclado
El fin de esta prueba es comprobar que el usuario pueda introducir todos caracteres desde el teclado, así como las combinaciones con las teclas Shift y Alt.
Para comprobar el teclado:
- Introduzca en el campo:
- Cualquier símbolos.
- Cualquier símbolos manteniendo presionada la tecla Shift.
- Cualquier símbolos manteniendo presionada la tecla Alt.
- Haga clic en Next. Si el teclado o ciertas combinaciones no funcionan, haga clic en Skip.
Comprobación de dispositivos apuntadores
El fin de la prueba es comprobar si el ratón, panel o pantalla táctil funcionan correctamente. Para comprobar el funcionamiento de estos dispositivos, haga clic o toque los cuatro cuadrados en la pantalla.
Si el dispositivo apuntador no funciona, presione la tecla Esc para omitir esta prueba.
Comprobación de compatibilidad con un token o una tarjeta inteligente
El fin de esta prueba es comprobar la compatibilidad con un token o una tarjeta inteligente. Conecte el dispositivo, introduzca el código secreto y haga clic en Login.
Si no va a usar tokens o tarjetas inteligentes, haga clic en Next.
Comprobación de compatibilidad con el cargador del sistema operativo
Esta prueba no requiere la intervención del usuario. Cuando se complete, el sistema operativo se iniciará.
Descripción del archivo fde_precheck_report.txt
El archivo fde_precheck_report.txt contiene la siguiente información:
- Versión de la herramienta FDE Test Utility
- Fecha y hora del inicio de la herramienta
- Versión del sistema operativo y tipo de su arquitectura
- Nombre del equipo y usuario
- Sección «Summary» con los resultados resumidos de las pruebas
- Sección «Issues» con la lista de problemas detectados
- Sección «Teste tokens» con los resultados de la comprobación de tokens y tarjetas inteligentes
Ejemplos del archivo fde_precheck_report.txt
Sin problemas de compatibilidad:
Con problemas de compatibilidad con el dispositivo apuntador o el teclado:
Comandos adicionales para resolver problemas
- Si a la hora de ejecutar FDE Test Utility aparece un error, ejecute el comando:
fde_precheck.exe --cleanup
- Si el equipo se congela tras efectuar las pruebas interactivas, intente iniciar la herramienta otra vez con el siguiente comando:
fde_precheck.exe --use-usb-legacy-support
Si el comando le ha sido de ayuda, active la opción Utilizar Legacy USB Support en la directiva de cifrado.
