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Error de acceso denegado al conectar a través de un servidor proxy en Kaspersky Security 9.x for Microsoft Exchange Servers

Última actualización: 23 de abril de 2021 ID: 11629
 
 
 
 

Este artículo se refiere a:

  • Kaspersky Security 9.6 for Microsoft Exchange Servers Maintenance Release 6 (versión 9.6.96.0);
  • Kaspersky Security 9.5 for Microsoft Exchange Servers Maintenance Release 5 (versión 9.5.153.0).
 
 
 
 

En caso de que la opción de análisis HTTPS esté activada en el servidor proxy, las solicitudes generadas por Kaspersky Security 9.x for Microsoft Exchange Servers se bloquearán. Si sucede esto, la aplicación registrará el siguiente mensaje:

Error AntispamEngine: tpprov [ConnectionTmpl.h:133] eka::SystemException detectado: .\src\ProxyAuthorizationUtil.cpp(178) SystemException - error en la autenticación básica. http ret code:407: 0x80000045 (Acceso denegado).

Motivo

Esto sucede porque el servicio KSN (Kaspersky Security Network) y el servicio de actualización de Anti-Spam aplicado usan el puerto 443 para conectar con servidores de Kaspersky Lab públicos. 

Solución

Para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de Kaspersky Security 9.x for Microsoft Exchange Servers, debe crearse una regla de lista de admitidos especial o bien desactivar el análisis de tráfico HTTPS.

Para desactivar el análisis de tráfico HTTP en Forefront TMG, siga estos pasos:

  1. Abra la Consola de gestión de Forefront TMG.
  2. En la Consola de gestión, escoja el nodo de servidor -> Directiva de acceso web.
  3. En la pestaña Tareas del cuadro derecho, escoja Configurar inspección de HTTPS.
  4. En la ventana Inspección saliente de HTTP, desmarque la casilla de verificación Activar inspección de HTTPS.
  1. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar la ventana.
  2. Haga clic en Aplicar en la Consola de gestión de Forefront TMG.
 
 
 
 
 
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