Cómo encontrar el código de activación para su aplicación de Kaspersky en My Kaspersky

Última actualización: 14 de marzo de 2023 ID: 14656
 
 
 
 

Si ha comprado la suscripción para Kaspersky Basic, Standard, Plus o Premium, su compra se guardará automáticamente en su cuenta de My Kaspersky. No se requiere el código de activación. La aplicación se activará automáticamente después de descargarla de My Kaspersky e instalarla. Consulte la Ayuda en línea (en inglés) para obtener más información.

Si no encontró una solución para su problema, póngase en contacto con Atención al cliente y elija el tema de su consulta.

 
 
 
 

El código de activación puede ser necesario para activar la aplicación después de la instalación, moverla a otro dispositivo o en caso de problemas con la licencia. Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el código de activación, consulte este artículo.

Si no puede encontrar el código de activación, haga lo siguiente:

  • Vaya a los detalles de la licencia en My Kaspersky. Para obtener instrucciones, consulte a continuación.
  • Solicite que se lo envíen a su correo electrónico a través de My Kaspersky. Para obtener instrucciones, consulte a continuación.

Si no tiene una cuenta de My Kaspersky

  • Si una aplicación de Kaspersky está instalada y activada en un dispositivo, inicie sesión en My Kaspersky desde esa aplicación. Para obtener instrucciones, consulte este artículo (en inglés).
  • Si no tiene una aplicación de Kaspersky instalada y activada o no desea utilizar My Kaspersky, consulte este artículo.

Si no ha recibido un correo electrónico con el código de activación, póngase en contacto con la tienda en la que compró la aplicación.

Cómo encontrar el código de activación en My Kaspersky

Este método no se aplica a Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Password Manager ni Kaspersky Basic, Standard, Plus y Premium.

  1. Inicie sesión en My Kaspersky.
  2. Vaya a la sección Suscripciones.

Su código de activación de 20 dígitos se mostrará en el campo Código de activación en el bloque de información de la licencia.

Cómo abrir la información de la licencia en My Kaspersky

 
 
 
 

Cómo enviar el código de activación a su dirección de correo electrónico

 
 
 
 
 
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