Notificación sobre módulos no confiables detectados al utilizar un navegador protegido
Última actualización: 4 de febrero de 2022
ID: 12693
Cuando un navegador funciona en el modo protegido, Pago seguro busca procesos sospechosos que puedan estar ejecutados por malware. Este análisis es necesario para proteger el navegador de programas maliciosos. Cuando el antivirus detecta un elemento sospechoso, aparece un mensaje con una advertencia sobre la amenaza hallada.
Si recibe dicha notificación, debe hacer lo siguiente:
- Volver a instalar el navegador. Consultar las instrucciones sobre cómo hacerlo en el sitio web de soporte del navegador.
- Mozilla Firefox
- Google Chrome (consulte las instrucciones para quitarlo y desinstalarlo)
- Yandex.Browser
- Microsoft Edge basado en Chromium (consulte el Paso 4)
- Si volver a instalar el navegador no dio resultados, pruebe utilizar otro navegador con Pago seguro. Para obtener más información sobre cómo seleccionar un navegador predeterminado diferente para Pago seguro, consulte este artículo.