Solución de problemas de restauración de suscripciones

A veces, la aplicación no puede restaurar su suscripción automáticamente.

Asegúrese de haber iniciado sesión en My Kaspersky en la cuenta asociada a su suscripción.

Su suscripción puede haber caducado. Si ese es el caso, deberá adquirir una nueva suscripción.

Si está seguro de que su suscripción no ha caducado y está utilizando la cuenta de My Kaspersky correcta, póngase en contacto con Atención al cliente.