Kaspersky protege toda información recibida de acuerdo con la ley y las normas correspondientes de Kaspersky. Los datos se transmiten por medio de un canal seguro.

Contrato de licencia de usuario final

Los datos no personales se proporcionan a Kaspersky para los siguientes fines:

Gestión de la protección del Equipo y licencias adquiridas a través del sitio web de My Kaspersky.
- Lista de problemas de seguridad detectados, lista de recomendaciones y sus versiones, acciones disponibles, versión completa de la aplicación, versión del protocolo, estado de protección añadido, estado de componentes de protección, estado de tareas de análisis, estado de tareas de actualización, lista de problemas detectados en el dispositivo del Usuario, nivel de protección, estado de las bases de datos y proceso de actualización.
- Información sobre configuraciones de seguridad débiles: tipo de notificación, gravedad, vínculo de la Base de conocimientos, estado de procesamiento, cantidad, posibilidad de reparación, identificador de regla de detección.
Aprovisionamiento de la funcionalidad básica del Software adquirido.
- Localización, código de cambio de marca, tipo de aplicación, versión de la aplicación, revisión de la aplicación, versión del sistema operativo, motivo de no validez del certificado, nombre y destino del vínculo, región, tipo de sistema operativo, lista de ID de contenido leídos por el usuario, hash de SHA1 de inicio de sesión del usuario, primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo detectada en la red Wi-Fi doméstica supervisada, hash del objeto analizado (MD5, SHA256), dominio de recursos web, dirección IP del servidor web, hash de SHA1 del certificado, tipo de certificado, contenido del certificado, nombre de detección, registro de base de datos revisión, identificador de registro de base de datos y tipo de registro de base de datos.
- Identificador de configuración de KSN, resultado de la validación del archivo por KSN, identificador de producto en KSN.

Los datos personales se proporcionan a Kaspersky para los siguientes fines:

Kaspersky Standard

Activación del Software y verificación de la legalidad del uso del Software.

El Titular de los derechos debe verificar que la licencia va a utilizar es legal durante la activación y el uso del Software. Para ello, el Titular de los derechos debe tratar y recibir la siguiente información específica sobre el Software, la licencia que Usted ha adquirido y el Equipo en el que Usted instalará el Software:

El tipo, la versión y la localización del Software instalado, las versiones de las actualizaciones instaladas, el identificador del Equipo y el identificador de la instalación del Software en el Equipo, el código de activación y el identificador único de activación de la licencia actual; el tipo, la versión y el tamaño de la palabra del sistema operativo; el nombre del entorno virtual si el Software está instalado en un entorno virtual, los identificadores de los componentes del Software activos en el momento en que se proporcione la información, el tipo de contenido, la dirección IP del servidor, la longitud del contenido, la versión del protocolo, el ID de usuario, la firma de la infraestructura de My Kaspersky, el ID de la aplicación, el identificador global del producto, la fecha y hora local actual en el Equipo del usuario, el código de activación actual, el nombre y la versión del sistema operativo, el ID de servicio de la aplicación, la plataforma del dispositivo del dispositivo del usuario, el identificador único del dispositivo en My Kaspersky, la información sobre los contratos propuestos al usuario, el tipo de contrato, la versión del texto del contrato, la marca que indica si el usuario está de acuerdo con el texto del contrato, el tipo de compresión de los datos del resguardo de licencia, el tipo de firma del resguardo, el contenido del encabezado del resguardo de licencia, el identificador del Centro de activación regional, el hash del código de activación calculado mediante el algoritmo SHA1, el hash del cuerpo del resguardo calculado mediante el algoritmo SHA1, la fecha y hora de creación del resguardo de licencia, el identificador interno de información de licencia, el identificador del resguardo de licencia actual, el ID de secuencia del resguardo de licencia, la fecha en la que el resguardo de la licencia es válido, el estado del resguardo de licencia actual, la versión de la licencia, la versión del resguardo de licencia, el ID de aplicación de productos compatibles con la aplicación actual, el ID de ubicación de la aplicación, el ID de personalización de la aplicación, los parámetros del sistema y la aplicación, las opciones de embalaje del resguardo, el autentificador del servicio de My Kaspersky, el ID de usuario de My Kaspersky, el tipo de cuenta de My Kaspersky, la firma, los tipos de aplicaciones compatibles, el código de activación anterior, la fecha y hora de la activación.
Aprovisionamiento de la funcionalidad básica del Software adquirido.

La funcionalidad básica del Software tal y como se describe en el Manual del usuario es proteger al Usuario de las amenazas conocidas a la seguridad de la información. Para proporcionar esta funcionalidad básica, mientras Usted utilice el Software, el Titular de los derechos debe recibir y procesar desde Su dispositivo información sobre el Software instalado, la licencia adquirida, los objetos analizados, infecciones y amenazas detectadas en el Equipo, e información sobre el Equipo y los dispositivos conectados y la actividad del Equipo en Internet, en concreto:

Información sobre la interacción con el portal web: id. de la cuenta del portal web; aviso que indica si el software está conectado al portal web.
Información sobre la licencia y otros acuerdos: ID de un centro de activación regional; nombre del cliente; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; hora y fecha de activación del Software; fecha de caducidad de la licencia; el identificador de la licencia; período de validez de la licencia; tipo de licencia usada; número de pedido cuando se compró la licencia; país donde se ubica el socio; nombre completo del socio a través del cual se le compró la licencia; número del pedido usado por el socio; ID de precio del pedido al comprar la licencia; fecha de caducidad de la suscripción; estado de la suscripción actual; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; estado de la licencia usada por el Software; tipo de licencia usada para activar el software; suma de comprobación del código de activación del software; fecha de activación del software; cantidad de días desde la activación del software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; cantidad de días desde la caducidad de la clave de la licencia del software; fecha y hora de caducidad de la licencia de Software; cantidad de días hasta la caducidad de la licencia del software; id. de la licencia del Software; suma de comprobación del archivo llave de software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; ID del modelo de información utilizado para proveer la licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del software; estado actual de la clave de licencia del Software; tipo de suscripción del software; fecha y hora de caducidad de la suscripción del software; estado actual de la suscripción del software; motivo del estado actual o en cambio de la suscripción del software; plazo de la licencia del software; Identificador del certificado utilizado para firmar el encabezado del ticket de licencia de software; fecha y hora de creación del ticket de licencia del software; la suma de comprobación del ticket de licencia del software; La versión del ticket de licencia de software; tipo de licencia del Software utilizada; La versión del código de activación del software; número de pedido con el que se compró la licencia del software; ID del país del socio que vendió la licencia del software; Identificador de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de licencia del software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio; id. del artículo de la lista de precios a través del cual se adquirió la licencia del Software; datos sobre el enlace de secuencia del ticket de la licencia a la cuenta de usuario; ID del ticket de la licencia actual; aviso que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el Software.
Información sobre el entorno del Usuario: configuración DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2); suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección local IPv6); configuración DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); tipo de autenticación de red wifi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; Tipos de conexión compatibles con el punto de acceso de Wi-Fi; tipo de cifrado de red wifi; id. de red wifi basada en la dirección MAC del punto de acceso; id. de la red wifi basada en el nombre de la red wifi; id. de red wifi basada en el nombre de la red wifi y la dirección MAC del punto de acceso; intensidad de señal de wifi; el nombre de la red wifi; SSID de la red Wi-Fi.
Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): mensaje que indica si el usuario aceptó los términos de participación en KSN; señal que indica si la participación en KSN está habilitada.
Información sobre un objeto que se procesa: ID del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; contenidos del certificado digital que se procesa; clave pública del certificado; huella digital del certificado del objeto analizado y algoritmo de hash; formato del objeto que se procesa; Tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; cantidad de ejecuciones del software desde la última vez que se envió la suma de comprobación del archivo; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación del nombre de usuario; tipo de certificado; dirección web que se procesa.
Información sobre el acceso a un servicio web: dirección IP; contenidos del certificado digital que se procesa; id. del tema en la ayuda del Software; nombre del enlace; URL del servicio usado para acceder a internet; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; número de puerto; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección web que se procesa.
Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: identificador de la configuración; id. del software derivado de la licencia; versión completa del Software; id. de actualización de software; id. del Software; fecha y hora de instalación del software; información sobre la versión de prueba del software; localización del Software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; id. de instalación del software (PCID); id. de la renovación de la marca del Software; id. del software con licencia; Código de la organización asociada con el cambio de marca del software; tipo del software instalado; grupo del Software; ID del componente del software; el resultado de la acción del software; aviso que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; fecha y hora en que el usuario aceptó los términos del contrato mientras usaba el Software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; id. del Software; estado de instalación/desinstalación del Software; código de error de la instalación; mensaje que indica si el usuario canceló la instalación; id. del cambio de marca del software; duración en segundos de la instalación del Software; tipo de instalación (instalación nueva, actualización); versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; Id. de inicio de la actualización del software, Id. de software en Firebase.
Información sobre el dispositivo: tamaño en bits del SO; modelo del dispositivo; información adicional sobre las características del SO; id. de dispositivo; número de compilación del sistema operativo; información extendida sobre la edición del sistema operativo; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; id. del SO; versión de Service Pack del SO; versión del sistema operativo; dirección IP; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; edición de SO; id. de dispositivo único; tipo de dispositivo (ordenador portátil, de escritorio, tableta); tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); número del puerto.
Otra información: versión de la lista de decisiones del servicio de software revocadas; mensaje que indica si una partición de Windows está disponible; ID del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; contenidos del certificado digital que se procesa; Formato de los datos en la solicitud a la infraestructura del titular de los derechos; código de error; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; demora del envío de estadísticas.
Kaspersky Plus o Kaspersky Premium
Activación del Software y verificación de la legalidad del uso del Software.

El Titular de los derechos debe verificar que la licencia va a utilizar es legal durante la activación y el uso del Software. Para ello, el Titular de los derechos debe tratar y recibir la siguiente información específica sobre el Software, la licencia que Usted ha adquirido y el Equipo en el que Usted instalará el Software:

El tipo, la versión y la localización del Software instalado, las versiones de las actualizaciones instaladas, el identificador del Equipo y el identificador de la instalación del Software en el Equipo, el código de activación y el identificador único de activación de la licencia actual; el tipo, la versión y el tamaño de la palabra del sistema operativo; el nombre del entorno virtual si el Software está instalado en un entorno virtual, los identificadores de los componentes del Software activos en el momento en que se proporcione la información, el tipo de contenido, la dirección IP del servidor, la longitud del contenido, la versión del protocolo, el ID de usuario, la firma de la infraestructura de My Kaspersky, el ID de la aplicación, el identificador global del producto, la fecha y hora local actual en el Equipo del usuario, el código de activación actual, el nombre y la versión del sistema operativo, el ID de servicio de la aplicación, la plataforma del dispositivo del dispositivo del usuario, el identificador único del dispositivo en My Kaspersky, la información sobre los contratos propuestos al usuario, el tipo de contrato, la versión del texto del contrato, la marca que indica si el usuario está de acuerdo con el texto del contrato, el tipo de compresión de los datos del resguardo de licencia, el tipo de firma del resguardo, el contenido del encabezado del resguardo de licencia, el identificador del Centro de activación regional, el hash del código de activación calculado mediante el algoritmo SHA1, el hash del cuerpo del resguardo calculado mediante el algoritmo SHA1, la fecha y hora de creación del resguardo de licencia, el identificador interno de información de licencia, el identificador del resguardo de licencia actual, el ID de secuencia del resguardo de licencia, la fecha en la que el resguardo de la licencia es válido, el estado del resguardo de licencia actual, la versión de la licencia, la versión del resguardo de licencia, el ID de aplicación de productos compatibles con la aplicación actual, el ID de ubicación de la aplicación, el ID de personalización de la aplicación, los parámetros del sistema y la aplicación, las opciones de embalaje del resguardo, el autentificador del servicio de My Kaspersky, el ID de usuario de My Kaspersky, el tipo de cuenta de My Kaspersky, la firma, los tipos de aplicaciones compatibles, el código de activación anterior, la fecha y hora de la activación.
Aprovisionamiento de la funcionalidad básica del Software adquirido.

La funcionalidad básica del Software tal y como se describe en el Manual del usuario es proteger al Usuario de las amenazas conocidas a la seguridad de la información. Para proporcionar esta funcionalidad básica, mientras Usted utilice el Software, el Titular de los derechos debe recibir y procesar desde Su dispositivo información sobre el Software instalado, la licencia adquirida, los objetos analizados, infecciones y amenazas detectadas en el Equipo, e información sobre el Equipo y los dispositivos conectados y la actividad del Equipo en Internet, en concreto:

Información sobre la interacción con el portal web: id. de dispositivo único en el portal web; id. de la cuenta del portal web; aviso que indica si el software está conectado al portal web.
Información sobre la licencia y otros acuerdos: ID de un centro de activación regional; nombre del cliente; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; hora y fecha de activación del Software; fecha de caducidad de la licencia; el identificador de la licencia; período de validez de la licencia; tipo de licencia usada; número de pedido cuando se compró la licencia; país donde se ubica el socio; nombre completo del socio a través del cual se le compró la licencia; número del pedido usado por el socio; ID de precio del pedido al comprar la licencia; fecha de caducidad de la suscripción; estado de la suscripción actual; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; estado de la licencia usada por el Software; tipo de licencia usada para activar el software; suma de comprobación del código de activación del software; fecha de activación del software; cantidad de días desde la activación del software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; cantidad de días desde la caducidad de la clave de la licencia del software; fecha y hora de caducidad de la licencia de Software; cantidad de días hasta la caducidad de la licencia del software; id. de la licencia del Software; suma de comprobación del archivo llave de software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; ID del modelo de información utilizado para proveer la licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del software; estado actual de la clave de licencia del Software; tipo de suscripción del software; fecha y hora de caducidad de la suscripción del software; estado actual de la suscripción del software; motivo del estado actual o en cambio de la suscripción del software; plazo de la licencia del software; Identificador del certificado utilizado para firmar el encabezado del ticket de licencia de software; fecha y hora de creación del ticket de licencia del software; la suma de comprobación del ticket de licencia del software; La versión del ticket de licencia de software; tipo de licencia del Software utilizada; La versión del código de activación del software; número de pedido con el que se compró la licencia del software; ID del país del socio que vendió la licencia del software; Identificador de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de licencia del software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio; id. del artículo de la lista de precios a través del cual se adquirió la licencia del Software; datos sobre el enlace de secuencia del ticket de la licencia a la cuenta de usuario; ID del ticket de la licencia actual; aviso que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el Software.
Información sobre el entorno del Usuario: configuración DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2); suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección local IPv6); configuración DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); tipo de autenticación de red wifi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; Tipos de conexión compatibles con el punto de acceso de Wi-Fi; tipo de cifrado de red wifi; id. de red wifi basada en la dirección MAC del punto de acceso; id. de la red wifi basada en el nombre de la red wifi; id. de red wifi basada en el nombre de la red wifi y la dirección MAC del punto de acceso; intensidad de señal de wifi; el nombre de la red wifi; SSID de la red Wi-Fi.
Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): mensaje que indica si el usuario aceptó los términos de participación en KSN; señal que indica si la participación en KSN está habilitada.
Información sobre un objeto que se procesa: ID del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; contenidos del certificado digital que se procesa; clave pública del certificado; huella digital del certificado del objeto analizado y algoritmo de hash; formato del objeto que se procesa; Tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; cantidad de ejecuciones del software desde la última vez que se envió la suma de comprobación del archivo; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación del nombre de usuario; tipo de certificado; dirección web que se procesa.
Información sobre el acceso a un servicio web: dirección IP; contenidos del certificado digital que se procesa; id. del tema en la ayuda del Software; nombre del enlace; URL del servicio usado para acceder a internet; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; número de puerto; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección web que se procesa.
Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión completa del software de terceros; identificador de la configuración; id. del software derivado de la licencia; versión completa del Software; id. de actualización de software; id. del Software; fecha y hora de instalación del software; información sobre la versión de prueba del software; localización del Software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; id. de instalación del software (PCID); id. de la renovación de la marca del Software; id. del software con licencia; Código de la organización asociada con el cambio de marca del software; tipo del software instalado; grupo del Software; ID del componente del software; el resultado de la acción del software; aviso que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; fecha y hora en que el usuario aceptó los términos del contrato mientras usaba el Software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; id. del Software; estado de instalación/desinstalación del Software; código de error de la instalación; mensaje que indica si el usuario canceló la instalación; id. del cambio de marca del software; duración en segundos de la instalación del Software; tipo de instalación (instalación nueva, actualización); versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; Id. de inicio de la actualización del software, Id. de software en Firebase.
Información sobre el dispositivo: tamaño en bits del SO; modelo del dispositivo; información adicional sobre las características del SO; id. de dispositivo; número de compilación del sistema operativo; información extendida sobre la edición del sistema operativo; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; id. del SO; versión de Service Pack del SO; versión del sistema operativo; dirección IP; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; edición de SO; id. de dispositivo único; primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo; tipo de dispositivo (ordenador portátil, de escritorio, tableta); tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); número del puerto.
Otra información: versión de la lista de decisiones del servicio de software revocadas; mensaje que indica si una partición de Windows está disponible; ID del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; contenidos del certificado digital que se procesa; Formato de los datos en la solicitud a la infraestructura del titular de los derechos; código de error; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; demora del envío de estadísticas.

Los datos personales proporcionados en virtud del Contrato de licencia de usuario final (Contrato de licencia) se enumeran en el documento legal correspondiente. Puede consultar el Contrato de licencia en el documento license.txt en la carpeta de instalación de la aplicación.

Declaración de Kaspersky Security Network

El uso de KSN puede aumentar la velocidad de reacción del Software a la información y a amenazas de seguridad de la red. Este objetivo se consigue mediante:

Determinar la reputación de los objetos analizados
Identificar las amenazas de seguridad de la información que son nuevas y difíciles de detectar, así como sus fuentes
Reducir la probabilidad de falsos positivos
El aumento de la eficiencia de los componentes de Software
Investigar posibles infecciones en el equipo del usuario
La mejora del rendimiento del Software del Titular de los derechos
Recibir información de referencia sobre el número de objetos con reputación conocida
Mejorar la calidad del Software del Titular de los derechos

Cierta información procesada en virtud de esta Declaración puede considerarse datos personales según la legislación de algunos países. Con su consentimiento, los siguientes datos serán enviados automáticamente y de forma regular al Titular de los derechos en virtud de esta Declaración:

Kaspersky Standard

Información sobre la interacción con el portal web: tipo de token; token de autenticación en los servicios del Titular de los derechos; token TTL; código de error.
Información sobre el entorno del Usuario: ID del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; tipo de navegador; versión del navegador; configuración DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2); suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección local IPv6); configuración DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); mensaje que indica si el dominio DNS existe; tipo de autenticación de red wifi; lista de las redes Wi-Fi disponibles y sus configuraciones; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; clasificación del usuario de la red Wi-Fi; tipo de cifrado de red wifi; Hora local de inicio y finalización de la conexión de red Wi-Fi; id. de red wifi basada en la dirección MAC del punto de acceso; id. de la red wifi basada en el nombre de la red wifi; id. de red wifi basada en el nombre de la red wifi y la dirección MAC del punto de acceso; intensidad de señal de wifi; el nombre de la red wifi; nombre del proveedor del Software; nombre de la aplicación completa; categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (doméstica, laboral, pública); categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (desconocida, segura, insegura).
Información sobre la operación del componente Pago seguro: acciones realizadas con la dirección web en la configuración del software; indicador de ubicación de la acción cuando se inicia el navegador seguro en Pago seguro; modo de inicio del componente Pago seguro para el servicio web; indicador de la opción recordada para la ubicación de la acción para el servicio web; indicador de presencia de la dirección web en la base de datos de Pago seguro.
Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): protocolo usado para intercambiar datos con KSN; id. del servicio KSN al que se accede mediante el Software; fecha y hora en que se dejaron de recibir las estadísticas; cantidad de conexiones de KSN tomadas desde el caché; cantidad de solicitudes para las cuales se encontró una respuesta en la base de datos de solicitudes local; cantidad de conexiones de KSN no exitosas; cantidad de transacciones KSN fallidas; distribución temporal de solicitudes canceladas a KSN; distribución temporal de conexiones KSN fallidas; distribución temporal de transacciones KSN fallidas; distribución temporal de las conexiones a KSN exitosas; distribución temporal de transacciones exitosas de KSN; distribución temporal de solicitudes exitosas a KSN; distribución temporal de las solicitudes KSN expiradas; cantidad de conexiones KSN nuevas; cantidad de solicitudes fallidas a KSN causadas por errores de enrutamiento; cantidad de solicitudes sin éxito causadas porque KSN estaba deshabilitado en la configuración del Software; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por problemas de la red; cantidad de conexiones KSN realizadas con éxito; cantidad de transacciones KSN realizadas con éxito; cantidad total de solicitudes a KSN; fecha y hora en que se empezaron a recibir las estadísticas.
Información acerca del uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información acerca de la opinión del usuario sobre el software: elección del usuario con respecto al control de las conexiones de dispositivos a la red Wi-Fi doméstica; categoría del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario, especificado en la configuración del software; nombre del servicio que ofrece un seguimiento de la conducta del usuario.
Información sobre un objeto que se procesa: Contenido del fragmento del objeto que se procesa; fecha y hora de caducidad del certificado; ID del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; puerto local que fue atacado; ID de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; id. de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado; Orden de los fragmentos en el objeto que se procesa; datos del registro interno, generados por el módulo del software antivirus para un objeto que se procesa; resultado de la verificación del certificado; nombre del emisor del certificado; clave pública del certificado; algoritmo de cálculo de la clave pública del certificado; número de serie del certificado; fecha y hora de firma del objeto; configuración y nombre del propietario del certificado; huella digital del certificado del objeto analizado y algoritmo de hash; fecha y hora de la última modificación del objeto que se procesa; fecha y hora de creación de un objeto que se procesa; características de detección; los objetos o las partes de los objetos que se procesan; Atributos del archivo ejecutable que se procesa; Fecha y hora de creación de un archivo ejecutable que se procesa; Descripción de un objeto que se procesa como se define en las propiedades del objeto; Entropía del archivo que se procesa; formato del objeto que se procesa; Tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; el resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; indicador de confianza del objeto procesado según KSN; fecha y hora de vinculación del archivo ejecutable; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; Nombres de los compresores que comprimieron el objeto que se procesa; mensaje que indica si el objeto que se procesa es un archivo PE; suma de comprobación (MD5) de la máscara que bloqueó el servicio web; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; Información sobre el firmante del archivo que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; un mensaje que indica una aplicación que se ejecuta automáticamente al inicio; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; código del tipo de objeto; la decisión del software sobre el objeto que se procesa; versión del objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; ruta hacia el objeto que se procesa; código de directorio; línea de comandos; información sobre los resultados de la comprobación de la firma del archivo; identificador de vulnerabilidad; clase de peligro de vulnerabilidad; tipo de notificación que desencadenó el envío de la estadística; clave de sesión de inicio; Algoritmo de encriptación para la clave de inicio de sesión; dirección IP del atacante; indicador de detección de depuración; Atributo de un objeto que se procesa, que permitió recuperar la decisión de falso positivo del objeto; id. de la tarea en la cual se llevó a cabo la detección; confianza en la detección del acceso al servicio web de phishing; objetivo del ataque de phishing; valoración del acceso detectado al servicio web de phishing; id. del protocolo; tiempo de almacenamiento para el objeto que se procesa; algoritmo para calcular la huella digital del certificado digital; dirección web que se procesa; información sobre el cliente que utiliza un protocolo de red (agente de usuario).
Información sobre el acceso a un servicio web: tipo de decisión sobre una dirección web que se procesa; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); tipo de cliente usado para acceder al servicio web; motivo del bloqueo de acceso al servicio web; categoría del motivo para bloquear el acceso al servicio web; dirección DNS del servicio web al que se accede; origen del host; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; indicador que muestra que el mensaje forma parte de un conjunto de mensajes que pertenece a un acceso al servicio web; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección web que se procesa.
Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: fecha y hora de emisión del certificado; ID de registro de base de datos de software; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; ID del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; Fecha y hora de lanzamiento de las bases de datos del software; marca de tiempo de las bases de datos del software; versión completa del Software antes de la actualización; Información sobre el firmante del archivo que se procesa; línea de comandos; versión del componente del Software; versión completa del Software; id. de actualización de software; id. de instalación del software (PCID); estado del software después de la actualización; tipo de software instalado; tipo de mensaje de las estadísticas; versión de las estadísticas enviadas; código de categoría del error; versión del componente actualizador.
Información sobre el dispositivo: Tipo de dispositivo detectado; id. de dispositivo; código del error del SO; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; id. del SO; versión de Service Pack del SO; mensaje que indica si el dispositivo está conectado; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; edición de SO.
Otra información: texto del mensaje de error; ID de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; método de solicitud http; código de directorio; línea de comandos; id. de solicitud único para los servicios del titular de los derechos; estado de respuesta del servicio del Titular de los derechos; código de error; tiempo del objeto en el búfer; número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción; duración total del procesamiento de la solicitud; tipo de error de procesamiento de protocolo; las especificaciones técnicas de las tecnologías de detección aplicadas; cantidad de instalaciones de actualizaciones fallidas del componente actualizador; Cantidad de errores de instalaciones de actualizaciones del componente actualizador; código de error de la tarea de actualización; tipo de tarea de actualización; mensaje que indica la fuente del tráfico de red que se procesa (servidor o cliente); dirección DNS del servicio web al que se accede; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió.
Kaspersky Plus o Kaspersky Premium
Información sobre la interacción con el portal web: tipo de token; token de autenticación en los servicios del Titular de los derechos; token TTL; código de error.
Información sobre el entorno del Usuario: ID del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; tipo de navegador; versión del navegador; configuración DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2); suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección local IPv6); configuración DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); mensaje que indica si el dominio DNS existe; tipo de autenticación de red wifi; lista de las redes Wi-Fi disponibles y sus configuraciones; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; clasificación del usuario de la red Wi-Fi; tipo de cifrado de red wifi; Hora local de inicio y finalización de la conexión de red Wi-Fi; id. de red wifi basada en la dirección MAC del punto de acceso; id. de la red wifi basada en el nombre de la red wifi; id. de red wifi basada en el nombre de la red wifi y la dirección MAC del punto de acceso; intensidad de señal de wifi; el nombre de la red wifi; nombre del proveedor del Software; nombre de la aplicación completa; categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (doméstica, laboral, pública); categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (desconocida, segura, insegura).
Información sobre la operación del componente Pago seguro: acciones realizadas con la dirección web en la configuración del software; indicador de ubicación de la acción cuando se inicia el navegador seguro en Pago seguro; modo de inicio del componente Pago seguro para el servicio web; indicador de la opción recordada para la ubicación de la acción para el servicio web; indicador de presencia de la dirección web en la base de datos de Pago seguro.
Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): protocolo usado para intercambiar datos con KSN; id. del servicio KSN al que se accede mediante el Software; fecha y hora en que se dejaron de recibir las estadísticas; cantidad de conexiones de KSN tomadas desde el caché; cantidad de solicitudes para las cuales se encontró una respuesta en la base de datos de solicitudes local; cantidad de conexiones de KSN no exitosas; cantidad de transacciones KSN fallidas; distribución temporal de solicitudes canceladas a KSN; distribución temporal de conexiones KSN fallidas; distribución temporal de transacciones KSN fallidas; distribución temporal de las conexiones a KSN exitosas; distribución temporal de transacciones exitosas de KSN; distribución temporal de solicitudes exitosas a KSN; distribución temporal de las solicitudes KSN expiradas; cantidad de conexiones KSN nuevas; cantidad de solicitudes fallidas a KSN causadas por errores de enrutamiento; cantidad de solicitudes sin éxito causadas porque KSN estaba deshabilitado en la configuración del Software; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por problemas de la red; cantidad de conexiones KSN realizadas con éxito; cantidad de transacciones KSN realizadas con éxito; cantidad total de solicitudes a KSN; fecha y hora en que se empezaron a recibir las estadísticas.
Información acerca del uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información acerca de la opinión del usuario sobre el software: elección del usuario con respecto al control de las conexiones de dispositivos a la red Wi-Fi doméstica; categoría del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario, especificado en la configuración del software; nombre del servicio que ofrece un seguimiento de la conducta del usuario.
Información sobre un objeto que se procesa: Contenido del fragmento del objeto que se procesa; fecha y hora de caducidad del certificado; ID del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; puerto local que fue atacado; ID de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; id. de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado; Orden de los fragmentos en el objeto que se procesa; datos del registro interno, generados por el módulo del software antivirus para un objeto que se procesa; resultado de la verificación del certificado; nombre del emisor del certificado; clave pública del certificado; algoritmo de cálculo de la clave pública del certificado; número de serie del certificado; fecha y hora de firma del objeto; configuración y nombre del propietario del certificado; huella digital del certificado del objeto analizado y algoritmo de hash; fecha y hora de la última modificación del objeto que se procesa; fecha y hora de creación de un objeto que se procesa; características de detección; los objetos o las partes de los objetos que se procesan; Atributos del archivo ejecutable que se procesa; Fecha y hora de creación de un archivo ejecutable que se procesa; Descripción de un objeto que se procesa como se define en las propiedades del objeto; Entropía del archivo que se procesa; formato del objeto que se procesa; Tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; el resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; indicador de confianza del objeto procesado según KSN; fecha y hora de vinculación del archivo ejecutable; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; Nombres de los compresores que comprimieron el objeto que se procesa; mensaje que indica si el objeto que se procesa es un archivo PE; suma de comprobación (MD5) de la máscara que bloqueó el servicio web; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; Información sobre el firmante del archivo que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; un mensaje que indica una aplicación que se ejecuta automáticamente al inicio; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; código del tipo de objeto; la decisión del software sobre el objeto que se procesa; versión del objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; ruta hacia el objeto que se procesa; código de directorio; línea de comandos; información sobre los resultados de la comprobación de la firma del archivo; identificador de vulnerabilidad; clase de peligro de vulnerabilidad; tipo de notificación que desencadenó el envío de la estadística; clave de sesión de inicio; Algoritmo de encriptación para la clave de inicio de sesión; dirección IP del atacante; indicador de detección de depuración; Atributo de un objeto que se procesa, que permitió recuperar la decisión de falso positivo del objeto; id. de la tarea en la cual se llevó a cabo la detección; confianza en la detección del acceso al servicio web de phishing; objetivo del ataque de phishing; valoración del acceso detectado al servicio web de phishing; id. del protocolo; tiempo de almacenamiento para el objeto que se procesa; algoritmo para calcular la huella digital del certificado digital; dirección web que se procesa; información sobre el cliente que utiliza un protocolo de red (agente de usuario).
Información sobre el acceso a un servicio web: datos del paquete DHCP interceptado desde el dispositivo; tipo de decisión sobre una dirección web que se procesa; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); tipo de cliente usado para acceder al servicio web; motivo del bloqueo de acceso al servicio web; categoría del motivo para bloquear el acceso al servicio web; dirección DNS del servicio web al que se accede; origen del host; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; indicador que muestra que el mensaje forma parte de un conjunto de mensajes que pertenece a un acceso al servicio web; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección web que se procesa.
Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: fecha y hora de emisión del certificado; ID de registro de base de datos de software; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; ID del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; tipo de registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; Fecha y hora de lanzamiento de las bases de datos del software; marca de tiempo de las bases de datos del software; versión completa del Software antes de la actualización; Información sobre el firmante del archivo que se procesa; línea de comandos; versión del componente del Software; versión completa del Software; id. de actualización de software; id. de instalación del software (PCID); estado del software después de la actualización; tipo del software instalado; tipo de mensaje de las estadísticas; versión de las estadísticas enviadas; código de categoría del error; versión del componente actualizador.
Información sobre el dispositivo: Tipo de dispositivo detectado; cantidad de símbolos en el nombre del dispositivo; tipo de dispositivo; proveedor del dispositivo o de la tarjeta de red; id. de dispositivo; código del error del SO; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; id. del SO; versión de Service Pack del SO; mensaje que indica si el dispositivo está conectado; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; edición de SO; primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo; método de detección de la familia del SO; método de definición de tipo de dispositivo; método de definición de nombre de dispositivo; método utilizado para definir al proveedor del dispositivo o la detección de tarjeta de red; alerta que indica si el nombre del host es el mismo que el nombre del host del usuario.
Otra información: texto del mensaje de error; ID de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; método de solicitud http; código de directorio; línea de comandos; id. de solicitud único para los servicios del titular de los derechos; estado de respuesta del servicio del Titular de los derechos; código de error; tiempo del objeto en el búfer; número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción; duración total del procesamiento de la solicitud; tipo de error de procesamiento de protocolo; las especificaciones técnicas de las tecnologías de detección aplicadas; cantidad de instalaciones de actualizaciones fallidas del componente actualizador; Cantidad de errores de instalaciones de actualizaciones del componente actualizador; código de error de la tarea de actualización; tipo de tarea de actualización; mensaje que indica la fuente del tráfico de red que se procesa (servidor o cliente); dirección DNS del servicio web al que se accede; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió.

El servicio Kaspersky Security Network puede procesar y enviar archivos completos (por ejemplo, objetos detectados a través de vínculos maliciosos que los delincuentes podrían utilizar para dañar el Equipo y/o sus partes) a Kaspersky para un análisis más minucioso.

Además, para lograr el objetivo declarado de aumentar la eficacia de la protección proporcionada por el Software, el Titular de los derechos puede recibir objetos que los intrusos podrían explotar para dañar el Equipo y crear amenazas de seguridad de la información. Estos objetos son:

Archivos ejecutables o no ejecutables, o partes de los mismos
Áreas de la RAM del equipo
Sectores involucrados en el proceso de arranque del SO
Paquetes de datos de tráfico de red
Páginas web y correos electrónicos que contienen objetos sospechosos o maliciosos
Descripción de clases e instancias de clases para el almacenamiento de WMI
Informes de actividad de la aplicación

Tales informes de actividad de la aplicación contienen la siguiente información sobre los archivos y procesos:

El nombre, tamaño y versión del archivo que se envía, su descripción y sumas de comprobación (MD5, SHA2-256, SHA1), el ID de formato, el nombre del fabricante, el nombre de la aplicación a la que pertenece el archivo, la ruta completa al archivo en el equipo y el código de la plantilla de ruta, la fecha y hora de creación y actualización del archivo
Fechas y horas de inicio y finalización de validez del certificado si el archivo enviado posee firma digital, fecha y hora de firma del certificado, nombre del emisor del certificado, información del titular del certificado, impresión y clave pública del certificado y algoritmos utilizados para calcularlos, número de serie del certificado
Nombre de la cuenta que había ejecutado el proceso
Sumas de comprobación (MD5, SHA2-256, SHA1) para el nombre del equipo que ejecuta el proceso
Encabezados de ventanas del proceso
ID de las bases de datos antivirus, el nombre de la amenaza identificada según la clasificación del Titular de los derechos
Información sobre la licencia que se utiliza para la aplicación, el ID de la licencia, su tipo y su fecha de caducidad
Hora local del equipo en el momento en que se proporcionó la información
Los nombres y las rutas de los archivos a los que accedió el proceso
Las direcciones URL e IP a las que accedió el proceso
Las direcciones URL e IP desde las que se descargó el archivo en ejecución

Los archivos (o partes de estos) que los intrusos pueden aprovechar para dañar el equipo o los datos también se pueden enviar a Kaspersky para su análisis.

Declaración relativa al procesamiento de datos para fines de marketing (Declaración de Marketing)

El Titular de los derechos procesará los datos para fines de marketing de conformidad con esta Declaración de marketing para:

Mejorar la calidad, la apariencia y el rendimiento del Software, los productos, los servicios y la infraestructura del Titular de los derechos mediante el análisis de las interacciones, la experiencia y el nivel de satisfacción de los usuarios con el Software.
Ofrecer las soluciones de seguridad que mejor se adapten a sus necesidades.
Proporcionarle contenido y mensajes de publicidad relevantes.
Crear categorías de grupos de usuarios basados en ciertos parámetros, a fin de proporcionar información pertinente a estos grupos sobre cómo mantener el nivel de seguridad, ofertas de marketing y material promocional.

Cierta información procesada en virtud de esta Declaración de marketing puede considerarse datos personales según la legislación de algunos países. Con su consentimiento, los siguientes datos serán enviados automáticamente y de forma regular al Titular de los derechos en virtud de esta Declaración de marketing:

Kaspersky Standard

Información sobre la interacción con el portal web: id. de la cuenta del portal web; mensaje que indica si el Software está conectado al portal web; ID del usuario del sitio web del titular de los derechos.
Información sobre la licencia y otros acuerdos: nombre del cliente; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; fecha de caducidad de la licencia; el identificador de la licencia; período de validez de la licencia; tipo de licencia usada; número de pedido cuando se compró la licencia; país donde se ubica el socio; nombre completo del socio a través del cual se le compró la licencia; número del pedido usado por el socio; ID de precio del pedido al comprar la licencia; fecha de caducidad de la suscripción; estado de la suscripción actual; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; tipo de licencia usada para activar el software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; fecha de activación del software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; fecha y hora de caducidad de la licencia de Software; id. de la licencia del Software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; ID del modelo de información utilizado para proveer la licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del software; estado actual de la clave de licencia del Software; tipo de suscripción del software; fecha y hora de caducidad de la suscripción del software; estado actual de la suscripción del software; motivo del estado actual o en cambio de la suscripción del software; plazo de la licencia del software; tipo de licencia del Software utilizada; número de pedido con el que se compró la licencia del software; ID del país del socio que vendió la licencia del software; Identificador de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de licencia del software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio; id. del artículo de la lista de precios a través del cual se adquirió la licencia del Software; aviso que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el Software.
Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): señal que indica si la participación en KSN está habilitada.
Información acerca del uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información acerca de la opinión del usuario sobre el software: acción realizada con la configuración de seguridad vulnerable; tipo de usuario que realiza la acción con la configuración de seguridad deficiente.
Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: id. del software derivado de la licencia; versión completa del Software; id. de actualización de software; id. del Software; fecha y hora de instalación del software; información sobre la versión de prueba del software; localización del Software; id. de instalación del software (PCID); id. de la renovación de la marca del Software; id. del software con licencia; Código de la organización asociada con el cambio de marca del software; tipo del software instalado; id. del Software; id. del cambio de marca del software; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; tipo de tarea de análisis que detectó la configuración vulnerable; resultado de la tarea de análisis de la configuración de seguridad deficiente; id. de la configuración de seguridad vulnerable.
Información sobre el dispositivo: tamaño en bits del SO; id. de dispositivo; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; id. del SO; versión de Service Pack del SO; versión del sistema operativo; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; edición de SO; id. de dispositivo único; id. de la renovación de la marca del software.
Otra información: ID del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; demora del envío de estadísticas.
Kaspersky Plus o Kaspersky Premium
Información sobre la interacción con el portal web: id. de la cuenta del portal web; mensaje que indica si el Software está conectado al portal web; ID del usuario del sitio web del titular de los derechos.
Información sobre la licencia y otros acuerdos: nombre del cliente; mensaje que indica si la suscripción está en un período de gracia; fecha de caducidad de la licencia; el identificador de la licencia; período de validez de la licencia; tipo de licencia usada; número de pedido cuando se compró la licencia; país donde se ubica el socio; nombre completo del socio a través del cual se le compró la licencia; número del pedido usado por el socio; ID de precio del pedido al comprar la licencia; fecha de caducidad de la suscripción; estado de la suscripción actual; causa del estado o el cambio de la suscripción actual; tipo de licencia usada para activar el software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; fecha de activación del software; datos acerca de la licencia para identificar a un grupo de usuarios de la empresa que compró la licencia mediante el comentario en las propiedades de la licencia; datos de la licencia para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; fecha y hora de caducidad de la licencia de Software; id. de la licencia del Software; datos de la licencia del software para la identificación del grupo de usuarios según la configuración adicional de la licencia de la suscripción; ID del modelo de información utilizado para proveer la licencia del software; número de serie de la clave de la licencia del software; estado actual de la clave de licencia del Software; tipo de suscripción del software; fecha y hora de caducidad de la suscripción del software; estado actual de la suscripción del software; motivo del estado actual o en cambio de la suscripción del software; plazo de la licencia del software; tipo de licencia del Software utilizada; número de pedido con el que se compró la licencia del software; ID del país del socio que vendió la licencia del software; Identificador de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de licencia del software; nombre completo de la organización asociada a través de la cual se realizó el pedido de la licencia del software; número de orden de la compra de la licencia del Software del socio; id. del artículo de la lista de precios a través del cual se adquirió la licencia del Software; aviso que indica si el usuario ha aceptado los términos del contrato legal mientras usa el software; tipo de contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el software; versión del contrato legal aceptado por el usuario mientras usa el Software.
Información sobre el uso de Kaspersky Security Network (KSN): señal que indica si la participación en KSN está habilitada.
Información acerca del uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información acerca de la opinión del usuario sobre el software: id. de la acción de usuario; acción realizada con la configuración de seguridad vulnerable; tipo de usuario que realiza la acción con la configuración de seguridad deficiente.
Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: id. del software derivado de la licencia; versión completa del Software; id. de actualización de software; id. del Software; fecha y hora de instalación del software; información sobre la versión de prueba del software; localización del Software; id. de instalación del software (PCID); id. de la renovación de la marca del Software; id. del software con licencia; Código de la organización asociada con el cambio de marca del software; tipo del software instalado; id. del Software; id. del cambio de marca del software; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; tipo de tarea de análisis que detectó la configuración vulnerable; resultado de la tarea de análisis de la configuración de seguridad deficiente; id. de la configuración de seguridad vulnerable.
Información sobre el dispositivo: tamaño en bits del SO; id. de dispositivo; familia del sistema operativo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; id. del SO; versión de Service Pack del SO; versión del sistema operativo; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de bits del sistema operativo; edición de SO; id. de dispositivo único; id. de la renovación de la marca del software.
Otra información: ID del esquema de datos utilizado por el proveedor de la suscripción; versión del protocolo de interacción entre los mensajes del Software y marketing; demora del envío de estadísticas.

Declaración relativa al procesamiento de datos para el Control web (Declaración)

Con la ayuda del componente Control web, puede limitar el tiempo dedicado a Internet, restringir el acceso a los sitios web de determinadas categorías, y restringir la mensajería y correspondencia en redes sociales. El Titular de los derechos procesa los datos para garantizar el funcionamiento del componente Control web conforme a la presente Declaración.

URL, usada para solicitar información
Tipo de protocolo
URL principal (desde la que se recibió la URL)
Número del puerto

Si no desea que Kaspersky reciba estos datos, puede desactivar Control web para revocar la aceptación de la Declaración.

Declaración relativa al procesamiento de datos para utilizar el portal web (Declaración del portal web)

El portal web le permite administrar sus licencias adquiridas y la protección de su equipo. Durante su uso de esta función, el Titular del derecho recibe y procesa información según lo establecido en esta Declaración para los siguientes fines:

Permitir su uso del Software dentro de la suscripción actual.
Permitir su uso del portal web (y su conexión a este).

Cierta información procesada en virtud de esta Declaración puede considerarse datos personales según la legislación de algunos países. Los datos que se procesan dependen del fin que se indica en la interfaz del Software.

Permitir su uso del Software dentro de la suscripción actual.

Con su consentimiento, los siguientes datos serán enviados automáticamente y de forma regular al Titular de los derechos en virtud de esta Declaración:

Información sobre la interacción con el portal web: contraseña de un solo uso para el registro del dispositivo en el portal web; tipo de token; id. de dispositivo único en el portal web; datos para recibir un token de autenticación para la sesión; motivo para desconectarse del portal web; id. de usuario emitido después de una autenticación de usuario correcta en el portal web; id. de la cuenta del portal web.
Información sobre la licencia y otros acuerdos: información sobre errores de activación del Software; código de activación del Software; fecha y hora de caducidad de la licencia de Software; id. de la licencia del Software; encabezado de la licencia del Software; estado actual de la clave de licencia del Software; tipo de licencia del Software utilizada.
Información sobre el entorno del Usuario: localización del software de terceros; versión completa del software de terceros.
Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión del componente del Software; localización del software de terceros; motivo para desconectarse del portal web; id. del software derivado de la licencia; versión completa del Software; localización del Software; tipo de Software instalado.
Información sobre el dispositivo: versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; nombre del equipo en la red (nombre de dominio); id. de dispositivo único; tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio).

Permitir su uso del portal web (y su conexión a este).

Con su consentimiento, los siguientes datos serán enviados automáticamente y de forma regular al Titular de los derechos en virtud de esta Declaración:

Información sobre la interacción con el portal web: id. de dispositivo único en el portal web; id. de usuario emitido después de una autenticación de usuario correcta en el portal web; contraseña de un solo uso para el registro del dispositivo en el portal web; tipo de token; id. de dispositivo único en el portal web; datos para recibir un token de autenticación para la sesión; contraseña de un único uso para la conexión automática del software descargado de la cuenta del portal web; motivo para desconectarse del portal web; id. de usuario emitido después de una autenticación de usuario correcta en el portal web; id. de la cuenta del portal web; inicio de sesión del usuario para la cuenta del portal web; motivo para desconectarse del portal web; id. de la cuenta del portal web; Dirección de correo electrónico del usuario; Contraseña del usuario; Parámetros de autorización; Contexto de autorización; Identificador del CAPTCHA; Tipo de CAPTCHA; Respuesta del usuario al CAPTCHA; Contraseña de un solo uso para la verificación en dos pasos; Contraseña de un solo uso para la conexión automática a la aplicación descargada de la cuenta del portal web; Versión del protocolo utilizada; Identificador de mensaje XMPP; Datos para recibir un token de autenticación para la sesión.
Información sobre la licencia y otros acuerdos: información sobre errores de activación del Software; código de activación del Software; fecha y hora de caducidad de la licencia de Software; encabezado de la licencia del Software; estado actual de la clave de licencia del Software; tipo de licencia del Software utilizada.
Información sobre el entorno del Usuario: Localización del software de terceros.
Información acerca del uso de la interfaz de usuario de la aplicación, información acerca de la opinión del usuario sobre el software: aviso que indica si el usuario acepta proporcionar su dirección de correo electrónico para recibir ofertas personalizadas de marketing.
Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión completa del Software; tipo de software instalado; versión del componente del Software; versión completa del Software; código de país; código de país según ISO 3166-1 alpha-2; id. del software derivado de la licencia; localización del Software; tipo de software instalado; Región; Código de cambio de marca del socio; ID único de instalación de la aplicación en el equipo; tipo de aplicación; estado de la versión de la aplicación; estado de la aplicación añadida; modo de funcionamiento de la aplicación; estado de la licencia; nivel de protección de la aplicación; estado de los componentes de protección; estado de análisis; estado de las bases de datos; estado de actualización de las bases de datos; versiones de las bases de datos antivirus utilizadas y su actualización más reciente; lista de problemas de seguridad detectados; lista de recomendaciones y acciones disponibles.
Información sobre el dispositivo: versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; nombre del equipo en la red (nombre de dominio); id. de dispositivo único; tipo de SO (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); hora actual y su diferencia con respecto a UTC; imagen del tipo de dispositivo; suma hash de la dirección MAC del dispositivo y del identificador del usuario en el portal web; tecnología utilizada para determinar los parámetros del dispositivo; versión del motor de enumeración del dispositivo; nombre del dispositivo; nombre y valor de los parámetros del dispositivo; proveedor del dispositivo; configuración regional del sistema operativo (información sobre la zona horaria, la distribución predeterminada del teclado y la configuración regional); tipo de token del dispositivo; ID único de la relación usuario-dispositivo en el portal web.

Además de la información indicada, en el caso de iniciar sesión en el portal web con su cuenta de Facebook o Apple, el titular de los derechos debe recibir de su dispositivo y procesar los siguientes datos no personales:

token de acceso recibido por el proveedor de identidad; tipo de datos enviados al proveedor de identidad; identidad del titular de los derechos en el sistema del proveedor de identidad; nombre del proveedor de identidad; URI a la cual se envía la respuesta del proveedor de identidad; parámetros requeridos por el proveedor de identidad; id. del recurso del Titular de los derechos; tipo de token; valor generado para la verificación de la solicitud.
Nota: La disponibilidad de la opción para iniciar sesión con Facebook depende de su región.

Además de la información indicada, en el caso de iniciar sesión en el portal web con su cuenta de Facebook o Google, el titular de los derechos debe recibir de su dispositivo y procesar los siguientes datos no personales:

código de autorización recibido por el proveedor de identidad; tipo de datos enviados al proveedor de identidad; identidad del titular de los derechos en el sistema del proveedor de identidad; nombre del proveedor de identidad; URI a la cual se envía la respuesta del proveedor de identidad; parámetros requeridos por el proveedor de identidad; id. del recurso del Titular de los derechos; tipo de token; valor generado para la verificación de la solicitud.

Si no desea que Kaspersky reciba estos datos, puede revocar su aceptación de la Declaración del portal web al cerrar sesión de My Kaspersky.

Si no desea que Kaspersky procese estos datos, debe eliminar su cuenta de My Kaspersky. Para obtener más información sobre cómo eliminar una cuenta My Kaspersky, consulte la ayuda de My Kaspersky.

Provisión de información

Usted ha aceptado enviar la siguiente información con el propósito de la identificación de la aplicación durante las actualizaciones de bases de datos y del módulo:

ID de Software (AppID)
ID de licencia activa
ID único de instalación del Software (InstallationID)
ID de inicio de tarea de actualización única (SessionID)
Versión de Software (BuildInfo)
Información sobre la actualización del componente actualizador: las tareas de actualización fallidas, el número de inicios fallidos tras la actualización, la versión del componente, el código de error, el ID del tipo de tarea de actualización, el código de estado del software después de la actualización, y la fecha y hora del envío de las estadísticas

La aplicación también procesa y almacena los siguientes datos personales que se muestran en la interfaz de la aplicación:

La dirección de correo electrónico que se utiliza para conectarse a My Kaspersky
Las direcciones de sitios web que se añadieron a las exclusiones (se muestran en los ajustes de Antivirus Web, Navegación privada, Pago seguro y en la ventana Informes)
Datos de la licencia
Hash de las contraseñas
Hash de las direcciones de correo electrónico

Estos datos se almacenan localmente sin modificar y se pueden visualizar en cualquier cuenta de usuario del equipo.

Lea la Declaración de Kaspersky Security Network y revoque la aceptación

En la barra de menú, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.
Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.
En la pestaña KSN de la sección Protección mejorada, haga clic en Mostrar la Declaración de KSN.
Si no desea participar en Kaspersky Security Network, anule la selección de la casilla Participar en Kaspersky Security Network.

Leer la Declaración de marketing y desactivar el envío de datos

En la barra de menú, haga clic en el icono de la aplicación y elija Ajustes.
Se abre la ventana de ajustes de la aplicación.
En la pestaña KSN de la sección Experiencia mejorada, haga clic en Mostrar la Declaración de marketing.
Si desea desactivar el envío de datos, desmarque la casilla Enviar información acerca de la aplicación y su entorno operativo para ayudar a Kaspersky a mejorar sus productos.

Desactivar Control web

En la barra lateral de la ventana principal de la aplicación, haga clic en Control web.
Se abre la ventana Control web.
En el panel izquierdo de la ventana, seleccione una cuenta de usuario del equipo para la que desee desactivar el Control web.
En la esquina superior derecha de la ventana, desactive el Control web.

Cerrar sesión en My Kaspersky

Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en <cuenta de My Kaspersky>.
En la ventana que se abre, haga clic en Cerrar sesión.

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La solución sugerida no funciona

Las instrucciones no son claras / no hay suficientes ilustraciones

Hay errores y erratas en el texto

La interfaz del producto no es clara

No me gusta la funcionalidad del producto indicada

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