Cómo activar el seguimiento

Active y configure los rastreos solo bajo la dirección de un experto de Atención al cliente.

Para activar el seguimiento de las aplicaciones y del rendimiento:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en , en la parte inferior de la ventana.

   Esto abrirá la ventana Atención al cliente.

3. Haga clic en el vínculo Herramientas de soporte para abrir la ventana Herramientas de soporte.
4. Active y configure el seguimiento de las aplicaciones y del rendimiento de acuerdo con las instrucciones de un experto de Atención al cliente.
5. Para guardar los cambios, haga clic en el botón Guardar.