Desinstalar aplicaciones de seguridad de dispositivos

17 de mayo de 2024

ID 138148

Las aplicaciones de seguridad se desinstalan automáticamente de los dispositivos marcados para su eliminación en los siguientes casos:

  • Un dispositivo está ejecutando Windows.

    La desinstalación automática de Kaspersky Endpoint Security para Windows no está disponible si Kaspersky Endpoint Security 10.0 para Windows todavía está en uso en su espacio de trabajo. Le recomendamos que prepare el paquete de distribución de la última versión de Kaspersky Endpoint Security para Windows.

  • Un dispositivo ejecuta macOS y la versión instalada de Kaspersky Endpoint Security for Mac es la 11.0 o una posterior.

En otros casos, debe desinstalar las aplicaciones de seguridad manualmente.

La desinstalación automática está programada para comenzar cada tres horas. Se pueden cambiar otras configuraciones de desinstalación automática.

Inicio de la desinstalación por la fuerza

Si lo desea, puede desinstalar las aplicaciones de seguridad por la fuerza antes de lo programado.

Para desinstalar aplicaciones de seguridad a la fuerza:

  1. Abra la Consola de administración de Kaspersky Endpoint Security Cloud.
  2. Seleccione la sección Dispositivos.

    La sección Dispositivos contiene una lista de los dispositivos que se han añadido a Kaspersky Endpoint Security Cloud.

  3. Haga clic en el botón Mostrar marcados para su eliminación.

    La Consola de administración muestra la lista de dispositivos que se han marcado para su eliminación.

  4. Haga clic en el enlace con el nombre de cualquier dispositivo con el estado Una esfera de reloj azul (Programado).

    Se abre la ventana de propiedades del dispositivo. En la parte superior de la ventana, se muestra el estado de desinstalación de la aplicación de seguridad con información detallada.

  5. Haga clic en el enlace Ejecutar la desinstalación ahora en la información detallada.
  6. En la ventana Ejecutar la desinstalación ahora que se abre, haga clic en el botón Desinstalar.

La desinstalación de las aplicaciones de seguridad se inicia en todos los dispositivos en los que está programada.

Consulte también:

Eliminar dispositivos de la lista de dispositivos

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