Modo con conexión para otorgar acceso
Para que se pueda otorgar acceso a un dispositivo bloqueado utilizando el modo con conexión, Kaspersky Security Center debe estar instalado en la organización y el equipo debe tener una directiva aplicada. También es necesario que el equipo pueda comunicarse con el Servidor de administración.
Para solicitar acceso a un dispositivo bloqueado como usuario:
- Conecte el dispositivo al equipo.
Kaspersky Endpoint Security mostrará una notificación para indicar que el acceso al dispositivo está bloqueado (vea la imagen de más abajo).
- Haga clic en el enlace Solicitar acceso.
Se abre una ventana con un mensaje para el administrador. El mensaje contendrá información sobre el dispositivo bloqueado.
- Haga clic en Enviar.
Notificación de Control de dispositivos
Después de esto, el administrador recibirá un evento. Mensaje al administrador por bloqueo del acceso al dispositivo en la consola de Kaspersky Security Center. El evento contiene el nombre de usuario, el nombre del equipo, información sobre el dispositivo al que el usuario intenta acceder y otros datos. Puede configurar el método de notificación al administrador sobre tales eventos y, por ejemplo, elegir una notificación por correo electrónico. La consola de Kaspersky Security Center tiene una selección de eventos preestablecida Solicitudes de usuarios para facilitar el seguimiento de los mensajes de los usuarios.
Para conceder el acceso es necesario añadir un dispositivo a la lista de confianza. Después de actualizar la configuración de Kaspersky Endpoint Security en el equipo, el usuario recibirá acceso al dispositivo.