Acerca de los archivos sin procesar

Kaspersky Endpoint Security registra información sobre los archivos que no ha procesado por alguna razón. Esta información se recoge como eventos en la lista de archivos sin procesar.

Un archivo infectado se considera procesado si Kaspersky Endpoint Security lleva a cabo una de las siguientes acciones en el archivo de acuerdo con la configuración especificada de la aplicación mientras analiza el equipo en busca de virus y otras amenazas:

• Desinfectar.
• Eliminar.
• Eliminar si falla la desinfección.

Un archivo infectado se considera no procesado si, por cualquier motivo, Kaspersky Endpoint Security no lleva a cabo una acción en el archivo de acuerdo con la configuración especificada de la aplicación mientras analiza el equipo en busca de virus y otras amenazas.

Esta situación puede darse en los siguientes casos:

• El archivo analizado no está disponible (por ejemplo, se encuentra en una unidad de red o en una unidad extraíble sin derechos de escritura).
• La acción seleccionada para analizar tareas en la sección Acción al detectar una amenaza es Informar y, cuando aparece una notificación sobre el archivo infectado, el usuario selecciona la acción Omitir.

Puede iniciar manualmente una tarea de análisis personalizado para archivos de la lista de archivos sin procesar después de actualizar las bases de datos y los módulos de aplicación. El estado del archivo puede variar tras el análisis. Puede llevar a cabo las acciones necesarias en los archivos, en función de su estado.

Por ejemplo, puede llevar a cabo las siguientes acciones:

• Eliminar archivos con el estado Infectado.
• Restaurar archivos infectados que contengan información importante y restablecer archivos marcados como Desinfectado o como No infectado.
• Archivos en cuarentena con el estado Probablemente infectado.