Soporte de las aplicaciones de administración remota

19 de diciembre de 2022

ID 128342

Puede que alguna que otra vez necesite usar una aplicación de administración remota mientras está activada la protección por control externo.

Para activar el funcionamiento de las aplicaciones de administración remota:

  1. Abra la ventana de configuración de la aplicación.
  2. Seleccione la sección Protección Antivirus situada a la izquierda.

    La configuración de la protección antivirus se muestra en la parte derecha de la ventana.

  3. En la sección Exclusiones de análisis y aplicaciones de confianza, haga clic en el botón Configuración.

    Se abre la ventana Zona de confianza.

  4. En la ventana Zona de confianza, seleccione la pestaña Aplicaciones de confianza.
  5. Haga clic en el botón Agregar.
  6. En el menú contextual que se abre, lleve a cabo una de las siguientes acciones:
    • Para encontrar la aplicación de administración remota en la lista de las que están instaladas en el equipo, seleccione el elemento Aplicaciones

      Se abre la ventana Seleccionar aplicación.

    • Para especificar la ruta del archivo ejecutable de la aplicación de administración remota, seleccione Examinar.

      Se abre la ventana estándar Abrir archivo de Microsoft Windows.

  7. Seleccione la aplicación de una de las siguientes formas:
    • Si seleccionó Aplicaciones durante el paso anterior, seleccione la aplicación en la lista de aplicaciones instaladas en el equipo y haga clic en Aceptar en la ventana Seleccionar aplicación.
    • Si seleccionó Examinar durante el paso anterior, especifique la ruta al archivo ejecutable de la aplicación correspondiente y haga clic en el botón Abrir de la ventana Abrir estándar de Microsoft Windows.

    Estas acciones hacen que se abra la ventana Exclusiones del análisis para la aplicación.

  8. Seleccione la casilla de verificación No supervisar la actividad de la aplicación.
  9. En la ventana Exclusiones del análisis para la aplicación, haga clic en Aceptar.

    La aplicación de confianza que ha agregado aparece en la lista de aplicaciones de confianza.

  10. Para guardar los cambios realizados, haga clic en el botón Guardar.

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