Activar o desactivar el envío de archivos de volcado y rastreo a Kaspersky

19 de diciembre de 2022

ID 131196

Para activar o desactivar la transmisión de archivos de volcado y rastreo a Kaspersky:

  1. Abra la ventana de configuración de la aplicación.
  2. En la parte izquierda de la ventana, seleccione la sección Configuración avanzada.

    La configuración avanzada de la aplicación se muestra en la parte derecha de la ventana.

  3. En la sección Modo de funcionamiento, haga clic en el botón Configuración.

    Se abre la ventana Modo de funcionamiento.

  4. En la ventana Modo de funcionamiento, seleccione la casilla de verificación Activar escritura de volcado para permitir que la aplicación escriba archivos de volcado de la aplicación.
  5. Realice una de las siguientes acciones:
    • Seleccione la casilla de verificación Enviar archivos de volcado y de trazas a Kaspersky si desea que la aplicación muestre una solicitud en la ventana Transferencia al servidor de los datos para el Soporte Técnico para enviar los archivos de volcado y rastreo a Kaspersky para el análisis de las causas del bloqueo de la aplicación en el siguiente inicio que se haga de esta.
    • Si no, desactive la casilla de verificación Enviar archivos de volcado y de trazas a Kaspersky.
  6. Haga clic en Aceptar en la ventana Modo de funcionamiento.
  7. Para guardar los cambios, haga clic en el botón Guardar en la ventana principal de la aplicación.

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