Cómo obtener soporte técnico

Si no es posible encontrar una solución al problema en la documentación de la aplicación o en uno de los orígenes de información acerca de la aplicación, le recomendamos que se ponga en contacto con Soporte técnico. Los especialistas de Soporte técnico responderán a sus preguntas sobre la instalación y uso de la aplicación.

El soporte técnico solo está disponible para aquellos usuarios que han adquirido una licencia comercial. Los usuarios que hayan recibido una licencia de evaluación no podrán acceder al soporte técnico.

Antes de ponerse en contacto con el Soporte técnico, lea las reglas de soporte.

Puede ponerse en contacto con Soporte técnico de una de las siguientes formas:

• Llamando por teléfono al Soporte técnico
• Enviando una solicitud al Soporte técnico de Kaspersky a través del portal CompanyAccount de Kaspersky