Solución de problemas
28 de noviembre de 2023
ID 166085
Kaspersky Password Manager podría mostrar un error cuando usted añada imágenes al almacén.
Problema | Solución |
|---|---|
La aplicación no puede añadir al almacén un archivo PDF protegido por contraseña. | Desactive la protección por contraseña del archivo PDF e inténtelo de nuevo. |
El archivo PDF es demasiado grande. | Solo puede añadir al almacén archivos de 20 MB como máximo. Reduzca el tamaño del archivo PDF e inténtelo de nuevo. |
El formato de la imagen no se admite. | Convierta la imagen a un archivo JPEG, PNG o BMP e intente de nuevo. |
Su almacén contiene una imagen con el mismo nombre. | Compruebe que no haya añadido esta imagen a su almacén. Cambie el nombre de la imagen e intente de nuevo. |
La imagen es demasiado grande. | Reduzca el tamaño de la imagen e inténtelo de nuevo. |
No se ha encontrado una conexión a Internet al intentar añadir una imagen desde iCloud. | Conéctese a Internet e intente de nuevo. |