Comandos para la administración de dispositivos móviles
17 de abril de 2023
ID 90314
Kaspersky Security Center admite comandos para la administración de dispositivos móviles.
Tales comandos se utilizan para la administración remota de dispositivos móviles. Por ejemplo, si su dispositivo móvil se pierde, puede eliminar los datos corporativos del dispositivo mediante un comando.
Puede utilizar comandos con los siguientes tipos de dispositivos móviles administrados:
- Dispositivos MDM de iOS.
- Dispositivos con Kaspersky Endpoint Security (KES).
- Dispositivos EAS.
Cada tipo de dispositivo admite un conjunto de comandos concreto.
Consideraciones especiales para ciertos comandos
- Si se ejecuta correctamente el comando Restablecer ajustes de fábrica en cualquier tipo de dispositivo, se eliminarán todos los datos del dispositivo y se restaurarán los valores de configuración predeterminados.
- Cuando se ejecuta correctamente el comando Eliminar datos corporativos en un dispositivo móvil MDM con iOS, se quitan del dispositivo móvil todos los perfiles de configuración y de aprovisionamiento, el perfil de MDM para iOS y las aplicaciones cuyas casillas Quitar junto con el perfil de MDM para iOS se hayan seleccionado.
- Si se ejecuta correctamente el comando Eliminar datos corporativos en un dispositivo KES, se eliminarán todos los datos corporativos del dispositivo, como las entradas de contactos, el historial de SMS, el registro de llamadas, los datos del calendario, la configuración de conexión a Internet y las cuentas de usuario (excepto la cuenta de Google). En el caso de un dispositivo KES, también se eliminarán todos los datos de la tarjeta de memoria.
- Antes de enviar el comando Localizar a un dispositivo KES, tendrá que confirmar que está usando este comando para una búsqueda autorizada de un dispositivo perdido que pertenece a su organización o a uno de sus empleados. Al usar el Kaspersky Security Center Service Pack 2 Maintenance Release 1 o versiones anteriores, un dispositivo móvil que recibe el comando Localizar se bloquea. Desde el inicio de Kaspersky Security Center 10 Service Pack 3, el dispositivo no se bloquea.
Lista de comandos para dispositivos móviles
En la siguiente tabla se muestran los conjuntos de comandos para dispositivos MDM con iOS.
Comandos compatibles para la administración de dispositivos móviles: dispositivo MDM con iOS.
Comandos | Resultado de la ejecución del comando |
|---|---|
Bloquear | El dispositivo móvil se bloquea. |
Desbloquear | Se deshabilita el bloqueo del dispositivo móvil mediante un código PIN. Se restablece el código PIN especificado previamente. |
Restablecer ajustes de fábrica | Se eliminan todos los datos del dispositivo móvil y la configuración se restaura a los valores predeterminados. |
Eliminar datos corporativos | Se quitan del dispositivo todos los perfiles de configuración y de aprovisionamiento, el perfil de MDM para iOS y las aplicaciones que se hayan instalado cuyas casillas de verificación Quitar junto con el perfil de MDM para iOS se hayan seleccionado. |
Sincronizar dispositivo | Los datos del dispositivo móvil se sincronizan con el Servidor de administración. |
Instalar perfil | Se instala el perfil de configuración en el dispositivo móvil. |
Eliminar perfil | Se elimina el perfil de configuración del dispositivo móvil. |
Instalar perfil de aprovisionamiento | Se instala el perfil de aprovisionamiento en el dispositivo móvil. |
Eliminar perfil de aprovisionamiento | Se elimina el perfil de aprovisionamiento del dispositivo móvil. |
Instalar app | La aplicación se instala en el dispositivo móvil. |
Eliminar app | La aplicación se elimina del dispositivo móvil. |
Introducir código de recuperación | Se introduce el código de recuperación para una aplicación de pago. |
Configurar itinerancia | Se habilita o se deshabilita la itinerancia de datos y voz. |
En la siguiente tabla se muestran los conjuntos de comandos para dispositivos KES.
Comandos compatibles para la administración de dispositivos móviles: dispositivos KES
Comando | Resultado de la ejecución del comando |
Bloquear | El dispositivo móvil se bloquea. |
Desbloquear | Se deshabilita el bloqueo del dispositivo móvil mediante un código PIN. Se restablece el código PIN especificado previamente. |
Restablecer ajustes de fábrica | Se eliminan todos los datos del dispositivo móvil y la configuración se restaura a los valores predeterminados. |
Eliminar datos corporativos | Se eliminan los datos corporativos, las entradas de Contactos, el historial de SMS, el registro de llamadas, el calendario, la configuración de conexión a Internet y las cuentas de usuario (excepto la cuenta de Google). Se borran los datos de la tarjeta de memoria. |
Sincronizar dispositivo | Los datos del dispositivo móvil se sincronizan con el Servidor de administración. |
Localizar dispositivo | Se localiza el dispositivo móvil y se muestra en Google Maps. Los operadores de telefonía móvil cobran por enviar SMS y proporcionar conexión a Internet. |
Foto de identificación | El dispositivo móvil se bloquea. Se hace una foto con la cámara delantera del dispositivo y se guarda en el Servidor de administración. Estas fotos se pueden ver en el registro de comandos. Los operadores de telefonía móvil cobran por enviar SMS y proporcionar conexión a Internet. |
Alarma | El dispositivo móvil hace sonar una alarma. |
En la siguiente tabla se muestran los comandos para dispositivos EAS.
Comandos compatibles para la administración de dispositivos móviles: dispositivos EAS
Comandos | Resultado de la ejecución del comando |
|---|---|
Restablecer ajustes de fábrica | Se eliminan todos los datos del dispositivo móvil y la configuración se restaura a los valores predeterminados. |