Inicio de los diagnósticos y descarga de los resultados

21 de marzo de 2024

ID 13254

Para realizar un diagnóstico de una aplicación instalada en un dispositivo remoto y descargar los resultados:

  1. Ejecute la utilidad de diagnóstico remoto y conéctela al dispositivo necesario, tal y como se describe en "Conexión de la utilidad de diagnóstico remoto a un dispositivo cliente".
  2. En el árbol de objetos del dispositivo, seleccione la aplicación necesaria.
  3. Inicie el diagnóstico haciendo clic en el enlace Ejecutar diagnósticos en la parte izquierda de la ventana de utilidad de diagnóstico remoto.

    Aparece un informe de diagnóstico en el nodo de la aplicación seleccionada en el árbol de objeto.

  4. Seleccione el informe de diagnóstico recién generado en el árbol de objetos y descárguelo mediante un clic en el enlace Descargar carpeta.

El informe seleccionado se descarga en la ubicación especificada en el panel inferior.

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