Resolución de problemas con los nodos del Servidor de administración

21 de marzo de 2024

ID 179567

El árbol de la consola en el panel izquierdo de la Consola de administración contiene nodos de Servidores de administración. Puede añadir al árbol de la consola todos los Servidores de administración que necesite.

La lista de nodos del Servidor de administración en el árbol de la consola se almacena en una copia paralela de un archivo .msc por medio de la Consola de administración de Microsoft. La copia paralela de este archivo se encuentra en la carpeta %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\MMC\ del dispositivo en que está instalada la Consola de administración. Para cada nodo del Servidor de administración, el archivo contiene esta información:

  • Dirección del Servidor de administración
  • Número de puerto
  • Si TLS está en uso

    Este parámetro depende del número de puerto utilizado para conectar la Consola de administración al Servidor de administración.

  • Nombre de usuario
  • Certificado del Servidor de administración

Resolución de problemas

Cuando la Consola de administración se conecta al Servidor de administración, el certificado almacenado localmente se compara con el Certificado del Servidor de administración. Si los certificados no coinciden, la Consola de administración genera un error. Por ejemplo, podría haber una discrepancia de certificados al reemplazar el Certificado del Servidor de administración. En ese caso, vuelva a crear el nodo del Servidor de administración en la consola.

Para volver a crear un nodo de Servidor de administración:

  1. Cierre la ventana de la Consola de administración de Kaspersky Security Center.
  2. Elimine el archivo de Kaspersky Security Center 14.2 en %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\MMC\.
  3. Ejecute la Consola de administración de Kaspersky Security Center.

    Se le pedirá que se conecte al Servidor de administración y acepte el certificado existente.

  4. Realice una de las siguientes acciones:
    • Acepte el certificado existente haciendo clic en el botón .
    • Para especificar su certificado, haga clic en el botón No y luego vaya al archivo del certificado que usar para autenticar el Servidor de administración.

El problema de certificado queda resuelto. Puede utilizar la Consola de administración para conectar con el Servidor de administración.

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