Revocar la aceptación de un Contrato de licencia de usuario final

21 de marzo de 2024

ID 199089

Si ya no necesita proteger un dispositivo cliente, puede revocar el Contrato de licencia de usuario final (EULA) vinculado a la aplicación de Kaspersky administrada que ese dispositivo tenga instalada. Antes de revocar un EULA, deberá desinstalar la aplicación a la que el contrato esté asociado.

Los EULA aceptados en un Servidor de administración virtual pueden revocarse en dicho servidor o en el Servidor de administración principal. Los EULA aceptados en un Servidor de administración principal únicamente se pueden revocar en ese mismo Servidor de administración principal.

Para revocar un EULA vinculado a una aplicación de Kaspersky administrada:

  1. Abra la ventana de propiedades del Servidor de administración y, en la pestaña General, elija la sección Contratos de licencia de usuario final.

    Se muestra una lista con los EULA aceptados tras la creación de paquetes de instalación, la instalación sin problemas de actualizaciones o el despliegue de Kaspersky Security para dispositivos móviles.

  2. En la lista, seleccione el EULA que desee revocar.

    Puede ver las siguientes propiedades del EULA:

    • La fecha en la que se aceptó el EULA.
    • El nombre del usuario que aceptó el EULA.
  3. Haga clic en la fecha de aceptación de un EULA para abrir una ventana de propiedades con la siguiente información:
    • El nombre del usuario que aceptó el EULA.
    • La fecha en la que se aceptó el EULA.
    • El identificador único (UID) del EULA.
    • El texto completo del EULA.
    • La lista de objetos vinculados al EULA (paquetes de instalación, actualizaciones transparentes, apps móviles). Junto al nombre de cada objeto, verá de qué tipo de objeto se trata.
  4. En la parte izquierda de la ventana de propiedades del EULA, haga clic en el botón Revocar el Contrato de licencia.

    De existir algún objeto que impida revocar el EULA (algún paquete de instalación con su respectiva tarea), verá una notificación. No podrá revocar el contrato hasta que haya eliminado el objeto problemático.

    En la ventana que se abre, se le informa que primero debe desinstalar la aplicación de Kaspersky correspondiente al EULA.

  5. Haga clic en el botón para confirmar la revocación.

Se revoca el EULA. En la lista de la sección Contratos de licencia de usuario final, desaparece la entrada correspondiente al contrato. La ventana de propiedades del EULA se cierra; la aplicación ya no está instalada.

Consulte también:

Licencias de aplicaciones administradas

Agregar una clave de licencia al repositorio del Servidor de administración

Distribución de claves de licencia a dispositivos cliente

Distribución automática de una clave de licencia

Visualización de información sobre las claves de licencia en uso

Eliminar una clave de licencia del repositorio

Renovación de licencias para aplicaciones de Kaspersky

Utilizar Kaspersky Marketplace para elegir soluciones empresariales de Kaspersky

Licencias y funciones de Kaspersky Security Center 14.2

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