La configuración del Servidor de administración o la base de datos es corrupta

Si el Servidor de administración es inoperable debido a configuración o la base de datos corruptas (por ejemplo, después de una sobrecarga eléctrica), se recomienda usar la siguiente situación de restauración:

1. Analice el sistema de archivos en el dispositivo dañado.
2. Desinstale la versión inoperable del Servidor de administración.
3. Reinstale el Servidor de administración usando un DBMS del mismo tipo y de la misma versión (o una posterior). Puede instalar la misma versión del Servidor con el mismo parche (o uno posterior), o una versión posterior. Después de la instalación, no realice la configuración inicial a través del asistente.
4. En el menú Iniciar, ejecute la utilidad klbackup y realice la restauración.

Se prohíbe restaurar el Servidor de administración de cualquier modo diferente de a través de la utilidad klbackup.

Cualquier intento de restaurar el Servidor de administración a través de un software de terceros llevará inevitablemente a la desincronización de datos en los nodos de Kaspersky Security Center de la aplicación distribuida y, por consiguiente, al funcionamiento inadecuado de la aplicación.