Uso de la opción "No desconectarse del Servidor de administración" para proporcionar conectividad continua entre un dispositivo administrado y el Servidor de administración

Si no utiliza servidores push, Kaspersky Security Center Cloud Console no garantiza la conectividad continua entre los dispositivos administrados y el Servidor de administración. Los Agentes de red en los dispositivos administrados periódicamente establecen conexiones y se sincronizan con el Servidor de administración. El intervalo entre esas sesiones de sincronización se define en una directiva del Agente de red. Si se requiere una sincronización temprana, el Servidor de administración (o un punto de distribución, si está en uso) envía un paquete de red firmado a través de una red IPv4 o IPv6 al puerto UDP del Agente de red. El puerto por defecto es el 15000. Si ninguna conexión a través de UDP es posible entre el Servidor de administración y un dispositivo administrado, la sincronización se ejecutará en la siguiente conexión regular del Agente de red al Servidor de administración dentro del intervalo de sincronización.

Algunas operaciones no se pueden realizar sin una conexión temprana entre el Agente de red y el Servidor de administración, como ejecutar y detener tareas locales, recibir estadísticas para una aplicación administrada o crear un túnel. Para resolver este problema, si no está utilizando servidores push, puede utilizar la opción No desconectar del Servidor de administración para garantizar la conectividad continua entre un dispositivo administrado y el Servidor de administración.

Para proporcionar conexión continua entre un dispositivo administrado y el Servidor de administración:

1. Realice una de las siguientes acciones:
   • Si el dispositivo administrado accede al Servidor de administración directamente (es decir, no a través de un punto de distribución):
     1. En el menú principal, vaya a Dispositivos → Dispositivos administrados.
     2. Haga clic en el nombre del dispositivo cuya conectividad continua desea garantizar.

        Se abre la ventana de propiedades del dispositivo administrado.

   • Si el dispositivo administrado accede al Servidor de administración a través de un punto de distribución que se ejecuta en modo de puerta de enlace, no directamente:
     1. En el menú principal, haga clic en el ícono de configuración () ubicado junto al nombre del Servidor de administración pertinente.

        Se abre la ventana Propiedades del Servidor de administración.

     2. En la pestaña General, elija la sección Puntos de distribución.
     3. En la lista de puntos de distribución, haga clic en el nombre del punto de distribución requerido.

        Se abre la ventana de propiedades del punto de distribución seleccionado.

2. En la sección General de la ventana de propiedades abierta, seleccione la opción No desconectar del Servidor de administración.

Hay una conexión continua establecida entre el dispositivo administrado y el Servidor de administración.

El número total máximo de dispositivos con la opción No desconectar del Servidor de administración seleccionada es 300.