Revocar la aceptación de un Contrato de licencia de usuario final

15 de abril de 2024

ID 199089

Si ya no necesita proteger un dispositivo cliente, puede revocar el Contrato de licencia de usuario final (EULA) vinculado a la aplicación de Kaspersky administrada que ese dispositivo tenga instalada. Debe desinstalar la aplicación seleccionada y sus paquetes de instalación antes de revocar su EULA. Es necesario eliminar los paquetes de instalación del Servidor de administración y sus Servidores de administración virtuales.

Los EULA aceptados en un Servidor de administración virtual pueden revocarse en dicho servidor o en el Servidor de administración principal. Los EULA aceptados en un Servidor de administración principal únicamente se pueden revocar en ese mismo Servidor de administración principal.

Para revocar un EULA vinculado a una aplicación de Kaspersky administrada:

  1. En el menú principal, haga clic en el ícono de configuración () ubicado junto al nombre del Servidor de administración pertinente.

    Se abre la ventana Propiedades del Servidor de administración.

  2. En la pestaña General de las propiedades del Servidor de administración, seleccione la sección Contratos de licencia de usuario final.

    Se muestra una lista de los EULA aceptados durante la creación de paquetes de instalación o la instalación sin problemas de actualizaciones.

  3. En la lista, seleccione el EULA que desee revocar.

    Puede ver las siguientes propiedades del EULA:

    • La fecha en la que se aceptó el EULA.
    • El nombre del usuario que aceptó el EULA.
    • Si el EULA se puede revocar o no.
  4. Haga clic en la fecha de aceptación de un EULA para abrir una ventana de propiedades con la siguiente información:
    • El nombre del usuario que aceptó el EULA.
    • La fecha en la que se aceptó el EULA.
    • El identificador único (UID) del EULA.
    • El texto completo del EULA.
    • Lista de objetos (paquetes de instalación, actualizaciones integradas) vinculados al EULA y sus respectivos nombres y tipos.
  5. En la parte izquierda de la ventana de propiedades del EULA, haga clic en el botón Revocar el Contrato de licencia.

    Si el EULA seleccionado se puede revocar solo si desinstala la aplicación o si este EULA se puede revocar solo en el Servidor de administración principal, se muestra la notificación sobre esta restricción en lugar del botón Revocar el Contrato de licencia.

    Si existe objetos (paquetes de instalación y sus respectivas tareas) que impiden la revocación del EULA, se muestra la notificación al respecto. No podrá revocar el contrato hasta que haya eliminado el objeto problemático.

    En la ventana que se abre, se le informa que primero debe desinstalar la aplicación de Kaspersky correspondiente al EULA.

  6. Haga clic en el botón para confirmar la revocación.

Se revoca el EULA. En la lista de la sección Contratos de licencia de usuario final, desaparece la entrada correspondiente al contrato. La ventana de propiedades del EULA se cierra; la aplicación ya no está instalada.

Consulte también:

Licencias de Kaspersky Security Center Cloud Console: escenario

Acerca del modo de prueba de Kaspersky Security Center Cloud Console

Utilizar Kaspersky Marketplace para elegir soluciones empresariales de Kaspersky

Licencias y la cantidad mínima de dispositivos para cada licencia

Eventos sobre límites de licencia superados

Métodos de distribución de los códigos de activación en los dispositivos administrados

Agregar una clave de licencia al repositorio del Servidor de administración

Distribución de claves de licencia a dispositivos cliente

Distribución automática de una clave de licencia

Visualizar información acerca de las claves de licencia que están en uso en el repositorio del Servidor de administración

Visualizar la información acerca de las claves de licencia utilizadas para una aplicación de Kaspersky específica

Eliminar una clave de licencia del repositorio

Ver la lista de dispositivos donde una aplicación de Kaspersky no está activada

Renovación de licencias para aplicaciones de Kaspersky

Uso de Kaspersky Security Center Cloud Console después de la caducidad de la licencia

Kaspersky Security Network (KSN)

Definiciones de licencia

Licencias y la cantidad mínima de dispositivos para cada licencia

Licencias de Kaspersky Security Center Cloud Console: escenario

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