Información necesaria para los especialistas del Soporte Técnico de Kaspersky

Cuando se ponga en contacto con los especialistas del Soporte Técnico de Kaspersky, es posible que le pidan la siguiente información:

• Información general sobre Kaspersky Security Center Cloud Console
• ID del espacio de trabajo
• Información de la licencia
• Cantidad de aplicaciones instaladas
• ID y estado del inquilino

Puede encontrar esta información en la sección del menú Su cuenta → Servicio de soporte técnico. Copie y comparta esta información para obtener ayuda sobre su problema.