Acerca de la suscripción

14 de febrero de 2022

ID 74860

Una suscripción para Kaspersky Security Cloud es una orden de compra de la aplicación con parámetros específicos (fecha de caducidad, número de dispositivos protegidos) que le otorga el derecho de utilizar la aplicación según los términos del Contrato de licencia de usuario final. Puede pedir una suscripción de Kaspersky Security Cloud en My Kaspersky. Puede elegir la renovación automática o manual de las suscripciones.

La suscripción le da derecho a lo siguiente:

  • Utilizar la funcionalidad completa de la aplicación en uno o varios dispositivos.
  • Obtener ayuda del Soporte técnico.
  • Recibir actualizaciones.

La cuenta regresiva del período de validez de la suscripción comienza en la fecha en que aplica por primera vez el código de activación. Si ha comprado una suscripción para el uso de Kaspersky Security Cloud en varios dispositivos, el período de validez de la suscripción empieza cuando aplica el código de activación por primera vez.

Si ha comprado una suscripción con renovación automática, el período de validez de la suscripción empieza en el momento de la compra.

Cuando la suscripción caduca, le pueden conceder un período de gracia para renovar la suscripción. La aplicación permanece funcional durante el período de gracia.

Antes de comprar una suscripción, puede probar gratuitamente una versión de prueba de Kaspersky Security Cloud. La versión de prueba de Kaspersky Security Cloud solo es funcional durante un corto período de evaluación. Una vez que finalice el período de prueba, le pueden conceder un período de gracia durante el cual la aplicación seguirá siendo funcional. Cuando finaliza el período de gracia, se desactivan todas las funciones de Kaspersky Security Cloud. Para continuar utilizando la aplicación, deberá comprar una suscripción.

Importante: Kaspersky Security Cloud siempre busca actualizaciones críticas necesarias para el funcionamiento de la aplicación sin importar el estado de la licencia (activa, caducada o ausente).

¿Le ha resultado útil este artículo?
¿Qué podemos mejorar?
¡Gracias por darnos su opinión! Nos está ayudando a mejorar.
¡Gracias por darnos su opinión! Nos está ayudando a mejorar.